Staň sa hlasom Alzy – ako operátor zákazníckeho servisu získaš 1115  mesačne a zľavy na naše produkty.

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
Sme banda hlasov na druhej strane linky, čo drží spolu a vie, kto má dnes kávovú službu. ☕
Naše tímy sa neustále rozrastajú, preto túto pozíciu nájdeš medzi našimi ponukami pravidelne. Pribúdajú nové projekty, zvyšuje sa počet zákazníkov a my chceme byť vždy pripravení. Práve preto priebežne hľadáme šikovných ľudí, ktorých si vyškolíme a postupne začleníme do tímu.
Hľadáme kolegu, ktorý zvládne komunikáciu so zákazníkmi s úsmevom a chce rásť. Doslova. Každého pol roka ti totiž manažér pomôže vyšplhať sa o krok vyššie. Začni u nás a ukáž, čo je v tebe!

Poďme spolu získať predstavu, čo taký náš kolega na zákazníckej linke robí:
▪ Pomôcť zákazníkovi, ktorý sa nám ozve – žiadne aktívne navolávanie.
▪ Odpovedať cez telefón, e-mail alebo sociálne siete slovensko - česko hovoriacim zákazníkom (poznáš WhatsApp, Messenger? Výhoda!).
▪ Riešiť objednávky, reklamácie a ďalšie zákaznícke požiadavky.
▪ Jednoduchá administratíva.

ČO VŠETKO PREDBEŽNE POTREBUJE ČLOVEK PRE ÚSPECH NA TEJTO POZÍCIÍ:
- Máš dar komunikácie a vieš si poradiť aj pod tlakom.
- Vieš sa naučiť nové veci rýchlo a s úsmevom (ten si, prosím, ber so sebou každý deň).
- Ovládaš slovenčinu/češtinu a kamarátíš sa s počítačom.
- Máš zdravý rešpekt k zákazníkovi – vieš, že je to vždy partner, nie problém.

Ako bude vyzerať tvoj pracovný čas?
Krátky / dlhý týždeň:
– Týždeň 1: pondelok, utorok, piatok, sobota, nedeľa
– Týždeň 2: streda, štvrtok
Čas: 8:00 – 20:00

Pripravený na štart?
Ozvi sa nám a poď zistiť, aké to je, keď práca dáva zmysel a tím ťa ťahá dopredu. Pridaj sa do AlzaFamily a ukáž, čo je v tebe!

Zamestnanecké výhody, benefity:
▪ Dáme Ti zamestnanecké zľavy od 1. dňa na všetky naše produkty v ponuke. Môžeš si za kvartál nakúpiť až do 3 700 €.
▪ HomeOffice – po skúšobnej dobe a na zákade výsledkov možný HomeOffice, 7x mesašne
▪ Stravovacie poukážky na rámec zákona v hodnote 7,44€.
▪ K tomu všetkému ešte MultiSport karta pre tvoje zdravé telo a ducha za 16€/mesačne a zľavy aj pre rodinného príslušníka alebo partnera zamestnanca :).
▪ Alza Anniversary = Finančný príspevok. ĎAKUJEME za každý rok s nami.
▪ Darček pri narodení dieťaťa a 3 dni plateného voľna pre otecka.
▪ Psychologická poradňa ZDARMA.
▪ Získaj titul Borca/Inovátora mesiaca a spolu s tým aj odmenu do výšky 400€.
▪ Dovedieš si kamoša alebo známeho do firmy a dostaneš odmenu minimálne 180€ a viac, ak u nás uspeje počas skúšobnej doby.
▪ Môžeš kariérne rásť , priemerne u nás za kvartál posunieme 20% zamestnancov.
▪ ŠÉFA, ktorý ti bude vždy oporou - ako profesnou, tak ľudskou.
▪ Máš istotu neustále rastúcej firmy a príležitosť učiť sa od najlepších – nie nadarmo sme jednotkou na trhu.
▪ Absolvuješ intenzívne, interné školenia a môžeš sa tak pravidelne u nás vzdelávať.