Pridaj sa k nám a staň sa kľúčovým členom nášho tímu ako Administrátor zákazníckeho servisu!

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Chceš pracovať v dynamickom a rozrastajúcom sa prostredí, kde budeš mať priestor na osobný a profesionálny rast? Hľadáme skúseného, zodpovedného a proaktívneho Administrátora zákazníckeho servisu, ktorý sa stane neoddeliteľnou súčasťou našich procesov a prispeje k našim spoločným úspechom.

Náplň práce:

• Spracovanie objednávok: Budeš zodpovedný/á za prijímanie a zadávanie objednávok do systému, ich kontrolu a pravidelnú aktualizáciu cenníkov, aby boli všetky informácie aktuálne a presné.

• Vyjednávanie s klientmi: Zabezpečíš vyjednávanie o dodacích termínoch, harmonogramoch výroby a optimalizácii dodávok s cieľom maximalizovať efektivitu výroby a spokojnosť zákazníkov.

• Sledovanie objednávok: Budeš zodpovedný/á za poskytovanie pravidelných aktualizácií o stave objednávok, dostupnosti produktov a logistických procesoch – od skladových zásob až po doručenie.

• Správa predajných objednávok: Zabezpečíš správu predajných objednávok v systéme a ich včasné a správne spracovanie.

• Spolupráca s logistikou: Budeš koordinovať včasné dodávky produktov a materiálov s logistickým oddelením, aby všetky dodávky prebehli plynulo a načas.

• Budovanie vzťahov so zákazníkmi: Budeš organizovať pravidelné návštevy zákazníkov, aby si lepšie pochopil ich potreby a požiadavky, čím prispeješ k dlhodobému zlepšeniu obchodných vzťahov.

• Riešenie problémov s fakturáciami: Budeš rýchlo a efektívne riešiť nezrovnalosti s faktúrami, aby si zabezpečil hladký priebeh predajného procesu a spokojnosť zákazníkov.

• Monitorovanie zásob: Zodpovedáš za sledovanie pomaly sa pohybujúcich alebo neaktívnych zásob a hľadanie spôsobov ich efektívnej likvidácie v spolupráci s ostatnými oddeleniami.

• Koordinácia komunikácie: Zabezpečíš hladkú obchodnú komunikáciu na úrovni výrobného závodu a medzi oddeleniami, čím podporíš efektívnosť celkových procesov.

Zamestnanecké výhody, benefity:

1. Atraktívne finančné ohodnotenie:Variabilná zložka mzdy, preplácanie nadčasov, príspevok do 3. piliera a odmeny pri pracovnom výročí či za sprostredkovanie nových kolegov, letná odmena a vianočná odmena.
2. Podpora zdravia a pohody:Stravné lístky v hodnote 7,00 EUR, kompenzácia cestovných nákladov, karta Multisport, zamestnanecké zľavy u partnerov a Cafeteria benefity.
3. Vzdelávanie a rozvoj:Možnosť jazykového vzdelávania so zahraničnými lektormi, online vzdelávanie cez Seduo a ďalšie tréningy na podporu Vášho rastu.
4. Firemná kultúra a zábava:Príspevok na teambuilding, vianočné darčekové poukážky, firemné akcie ako vianočný večierok, rodinný či športový deň.
5. Flexibilita:Príležitostný home office pre lepšie zosúladenie pracovného a súkromného života.

Informácie o výberovom konaní:
Ak ťa naša ponuka zaujala a veríš, že spĺňaš uvedené požiadavky, neváhaj nás kontaktovať. Pošli nám svoj životopis a radi sa ti ozveme. Budeme kontaktovať len tých kandidátov, ktorí najviac vyhovujú požiadavkám na túto pozíciu. Tešíme sa na tvoju odpoveď a možnosť spolupracovať s tebou!

Požiadavky na zamestnanca:

• Orientácia na zákazníka / obchodné povedomie
• Tímový hráč - s dobrými medziľudskými a vyjednávacími schopnosťami
• Orientácia na neustále zlepšovanie
  
• Hard skills: Skúsenosti s logistickými procesmi, znalosť MS Office, znalosť maďarského jazyka výhodou.
• Soft skills: Silné komunikačné zručnosti, schopnosť riešiť problémy, organizačné schopnosti

Vodičský preukaz:
B