Operations manager SK

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Hledáme Operations Managera, který zajistí efektivní provoz a růst naší franšízové sítě na Slovensku. Nabízíme samostatnou a strategickou roli, ve které budete mít přímý vliv na kvalitu služeb, optimalizaci procesů a výkonnost našich partnerů.

Co vás čeká?

• Kompletní správa dedikovaného území v rámci SR – nábor, onboarding, smlouvy nebo ukončení spolupráce
• Tvorba a rozvoj obchodních modelů, rozpočtování, finanční plánování a jednání s partnery
• Odpovědnost za finanční výsledky svěřeného businessu/regionu
• Monitoring KPIs, implementace opatření z auditů, analýza rizik a příprava na externí audity
• Řízení kontrolních procesů na pobočkách, nastavování metodologií a checklistů
• Dohled nad leasingem vozidel a procesy při ukončení spolupráce
• Školení franšízantů a kurýrů, hodnocení výkonu, správa operačních manuálů
• Správa franšízového portálu, monitoring fluktuace kurýrů a onboarding
• Dodržování právních požadavků, řízení kapacit a optimalizace nákladů
• Řešení zpětné vazby, reklamací a neustálé zlepšování služeb
• Pracovní cesty po Slovensku více dnů v týdnu dle potřeby.

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít?

• Středoškolské vzdělání
• Alespoň 3 roky zkušeností na podobné pozici
• Zkušenosti s řízením provozu v logistice výhodou, optimalizací procesů
• Schopnost analyzovat data a pracovat s rozpočty
• Pokročilá znalost MS Office (zejména Excel)
• Angličtina na úrovni B2 (slovem i písmem)
• Schopnost efektivní komunikace a budování vztahů s partnery
• Strategické myšlení, řešení problémů a orientace na výsledek

Co vám můžeme nabídnout?

• Zajímavá práce v jedné z TOP3 evropských last-mile společností a příležitost růst spolu s DODO.
• Kvartální bonusové schéma a příspěvek na stravování
• Flexibilní pracovní dobu a možnost home-office.
• Neformální pracovní prostředí, kde se cítíme dobře, jsme motivováni a podporováni v kreativitě a vydat ze sebe to nejlepší.
• Být součástí "trendsetter" kultury a podílet se na zavádění nových, unikátních procesů.
• Různé firemní akce, jako jsou setkání All Hands, inspirativní snídaně nebo celofiremní teambuildingy.
• Příležitosti k neustálému rozvoji – prostřednictvím naší interní DODO Akademie nebo různých externích školení, konferencí a workshopů, ...
• 26 dnů dovolené

Zamestnanecké výhody, benefity:
Mobilní telefon
Vzdělávací kurzy, školení
Individuální rozvržení pracovní doby
Firemní akce
Bonusy/prémie
Dovolená 5 týdnů
Flexibilní začátek/konec pracovní doby
Notebook