Skús vyladenú mobilnú aplikáciu

rating

Špecialista zákazníckeho servisu

Stále hľadajú

TAKTIK vydavateľstvo, s.r.o.

Dolný Hričov, Slovensko

Vzdialenosť od teba uvidíš po zadaní adresy vo výpise ponúk.


Plat

od 1 300 € hrubého

(finálna výška mzdy závisí od seniority uchádzača a bude dohodnutá na pracovnom pohovore)

Úväzok

Práca na plný úväzok

Vzdelanie

Stredoškolské alebo odborné vyučenie s maturitou

Zaradené

Administratíva, Zákaznícka podpora, Telefonický operátor, Špecialista podpory zákazníkov


O pozícii

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Špecialista zákazníckeho servisu je kľúčovou osobou, ktorá prepája tradičný zákaznícky servis s modernými technológiami. Nejde len o riešenie zákazníckych požiadaviek – táto rola aktívne vyhľadáva nové príležitosti, navrhuje inovatívne riešenia a zohráva rolu hnacieho článku pri implementácii technologických zmien, automatizácií a AI v rámci zákazníckej podpory. Špecialista zákazníckeho servisu má prinášať nové podnety a zefektívnenia procesov v práci.


Technické zručnosti:

- orientácia v moderných zákazníckych technológiách (CRM, ticketing, chatboty, automatizácie)

- základná znalosť API princípov a technických integrácií (výhodou)

- analytické myslenie a schopnosť pracovať s dátami

- skúsenosti s AI nástrojmi a automatizačnými platformami


Mäkké zručnosti:

- vysoká miera proaktivity – schopnosť sám prichádzať s nápadmi, riešeniami a návrhmi zlepšení

- inovačné a kritické myslenie

- schopnosť viesť mini-projekty alebo zadania s viacerými oddeleniami

- výborné komunikačné a prezentačné schopnosti

Zamestnanecké výhody, benefity:

  • práca v menšom, príjemnom kolektíve
  • stabilné zázemie v rozvíjajúcej sa spoločnosti
  • ​zamestnanecké zľavy
  • Multisport karta
  • teambuldingy, vianočný večierok

Informácie o výberovom konaní:
Vzhľadom na množstvo záujemcov budeme kontaktovať len vybraných uchádzačov. Za pochopenie ďakujeme.
Štruktúrovaný životopis zasielajte v slovenskom jazyku.

Požiadavky na zamestnanca:

  • min. 2 ročné pracovné skúsenosti v zákazníckom servise alebo technickej podpore na pozícii špecialistu
  • záujem o inovácie, nové technológie a AI
  • ochota neustále sa vzdelávať a skúmať nové možnosti

Vodičský preukaz:
B

Alebo skús mobilnú apku

Uvidíš ponuky vo svojom okolí a všetky svoje odpovede budeš mať vždy poruke

Naskenuj kód

V Práci za rohom máš najväčšiu šancu nájsť si prácu blízko domova a prestať dochádzať. Vyberaj z voľných miest a brigád po celom Slovensku, napríklad v lokalitách Bratislava, Košice, Prešov, Žilina, Banská Bystrica, Nitra, Trnava, Trenčín a mnohých ďalších.

Používame cookies, pozri Podmienky služby. A tiež chránime tvoje osobné údaje, pozri Zásady ochrany súkromia. Viac o reklame na portáloch Alma Career a transparentnosti si môžete prečítať na našej Informačnej stránke. Tu je naša Technická špecifikácia.