CRM Špecialista/tka Senior

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Hľadáme CRM Senior špecialistu/tku, ktorý/á sa bude podieľať na analýze CRM dát a tvorbe marketingových kampaní s cieľom zlepšiť komunikáciu so zákazníkmi a podporiť rast našich služieb. Ak máte skúsenosti s MS SQL, posielaním e-mailových kampaní cez nástroje ako SendGrid či Mailchimp a máte analytické myslenie, pozícia je práve pre vás.

Pozícia nie je vhodná pre čerstvého absolventa vysokej školy, požadovaná minimálna prax je 5 rokov.

Hlavné zodpovednosti:

Analytika:

• Práca s databázami , pokročilé využívanie MS SQL na analýzu a segmentáciu zákazníkov
• Spracovanie dát, vytváranie reportov a analytických výstupov pre interné potreby tímu

CRM:

• Plánovanie, realizácia, optimalizácia a vyhodnocovanie CRM kampaní
• Používanie interných a externých (Sendgrid) nástrojov pre realizáciu kampaní
• Spolupráca a aktívna komunikácia s internými tímami (produkty, IT, interná predajná sieť, vzdelávanie)

Online marketing:

• Základy práce s Google Ads
• Základná orientácia v Google Analytics pre hodnotenie výkonnosti kampaní a webových stránok
• Aktívna spolupráca s externou agentúrou pri tvorbe aj vyhodnocovaní performance kampaní
• Sledovanie a analýza efektivity kampaní, návrhy optimalizácií

Vedomostné a technické predpoklady:

• MS SQL – pokročilá úroveň, schopnosť efektívne pracovať s databázami, vykonávať analýzy a vytvárať segmentácie
• SendGrid, Mailchimp alebo podobné nástroje – pokročilá úroveň, skúsenosti s návrhom a realizovaním e-mailových kampaní
• Základy HTML – schopnosť prispôsobiť HTML šablóny pre e-mailové kampane
• Google Ads – základná znalosť
• Google Analytics – základná znalosť analýzy dát, sledovanie a hodnotenie kampaní
• Analytické myslenie – schopnosť analyzovať dáta a identifikovať príležitosti na zlepšenie CRM a marketingových kampaní
• Dôraz na detail – schopnosť identifikovať malé odchýlky, ktoré môžu ovplyvniť výkon kampaní a procesov

Osobnostné predpoklady:

• Proaktívny prístup k práci, schopnosť samostatne riešiť problémy
• Schopnosť efektívnej komunikácie a spolupráce v tíme
• Orientácia na výsledky a neustále hľadanie zlepšení

Ponúkame:

• Prácu v dynamickom a príjemnom prostredí
• Možnosti odborného a kariérneho rastu
• Atraktívne benefity a motivujúce finančné ohodnotenie

Zamestnanecké výhody, benefity:
Mobilný telefón
Vzdelávacie kurzy, školenia
Firemné akcie
Bonusy/prémia
Zdravotné voľno
Možnosť home office
Príspevok na vzdelanie
Notebook
Zľava na firemné produkty/služby

Informácie o výberovom konaní:
Pozícia nie je vhodná pre čerstvého absolventa vysokej školy.