Junior ICT Support (L1)

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Chceš sa dostať do IT sveta, ale nechceš len sedieť nad teóriou? U nás budeš priamo v akcii.

Hľadáme niekoho, kto bude oporou pre našich kolegov v Prešove a Košiciach vždy, keď technika začne štrajkovať – či už ide o notebook, tlačiareň, Wi-Fi alebo prístupy do systémov.

Neboj sa, nebudeš na to sám – budeš spolupracovať s naším skúseným centrálnym IT tímom a postupne sa naučíš všetko potrebné.

Čo ťa u nás čaká:

• pomoc kolegom s bežnými IT problémami (notebooky, tlačiarne, VPN, prístupy),

• inštalácia a nastavovanie nových zariadení,

• evidencia a správa IT techniky (notebooky, telefóny, príslušenstvo),

• riešenie požiadaviek cez JIRA (L1 support),

• spolupráca s dodávateľmi pri objednávkach a reklamáciách,

• starostlivosť o pracovné prostredie (pripojenie, kabeláž, presuny),

• základy práce so sieťami (kontrola pripojenia, komunikácia s ISP).

Zamestnanecké výhody, benefity:

Ako to u nás chodí:

• chceme, aby ťa práca s nami bavila a cítil/a si sa u nás pohodovo,

• na nič sa nehráme, vieme, že oblek a kravata za nás prácu nespravia,

• s kolegami si tykáme a zároveň ich rešpektujeme,

• zdieľame informácie a neschovávame sa za procesy,

• radi spolu hovoríme a nebojíme sa opýtať,

• zákazník je mocné zaklínadlo a veľká výnimka vo všetkých pravidlách.

Benefity, ktoré s nami budeš môcť využívať:

• kolektív, ktorý vytvárame - sme viac kamaráti ako kolegovia,

• flexibilná pracovná doba,

• Multisport karta,

• zdravé raňajky,

• teambulding v rámci firmy,

• každoročná letná párty a vianočný večierok v Prahe (spolu s kolegami z centrály a ostatných pobočiek),

• hodiny angličtiny,

• skvelý štart do IT kariéry (žiadna „papierová“ práca – reálne skúsenosti),

• možnosť rýchlo rásť na L2 alebo špecializovanejšiu rolu,

• prácu s modernými technológiami a AI nástrojmi,

• podporu skúseného tímu, ktorý ťa nenechá v tom,

• stabilnú firmu s medzinárodným presahom.

Informácie o výberovom konaní:
Kandidátov, ktorých skúsenosti zodpovedajú kritériám na danú pracovnú pozíciu, radi budeme kontaktovať za účelom dohodnutia termínu pracovného pohovoru.

Požiadavky na zamestnanca:

Koho hľadáme?

• máš základy v IT (hardware, Windows; Mac/Linux je plus),

• nebojíš sa skúšať veci, hľadať riešenia a dotiahnuť ich do konca,

• vieš aspoň základy M365, VPN alebo JIRA (alebo sa chceš naučiť),

• máš predstavu o Active Directory / Entra ID,

• dohovoríš sa po anglicky (hlavne technicky).

Hľadáme spoľahlivého kolegu, ktorý má chuť zlepšovať sa a učiť sa.

Podmienka je cestovanie medzi pobočkani Prešov - Košice.

Vodičský preukaz:
B