Klientsky konzultant / konzultantka – vhodné pre ZŤP

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Pomáhame domácnostiam získať štátnu dotáciu (zo štátneho programu Obnov dom až do výšky 11 000 € a zabezpečujeme pre nich komplexné riešenie –) od registrácie až po realizáciu (tepelné čerpadlá, fotovoltika, zateplenie, okná či izolácie striech).

Denne spracovávame desiatky žiadostí od ľudí, ktorí majú reálny záujem o zníženie nákladov a sami nám zanechali svoje kontaktné údaje.

Žiadne studené telefonáty. Voláš len ľuďom, ktorí o naše služby sami prejavili záujem.

Čo bude tvojou každodennou úlohou?

• Telefonický kontakt so záujemcami: Obvolávaš kontakty z našej databázy (ľudia, ktorí vyplnili formulár a čakajú na telefonát).

• Konzultácia a segmentácia: Zistíš základné informácie o rodinnom dome a overíš, či klient spĺňa podmienky pre dotácie.

• Dohodnutie ďalšieho postupu: Vhodným záujemcom vysvetlíš proces a realizáciu.

• Evidencia v systéme: Všetky dôležité informácie z telefonátu zaznamenáš do nášho prehľadného systému.

Zamestnanecké výhody, benefity:

• Priamy vplyv na výšku výplaty: K stabilnému fixu dostávaš odmenu za každého získaného klienta – tvoja šikovnosť sa okamžite prejaví na účte.

• Istota a podpora sociálneho podniku: Sme registrovaný sociálny podnik (RSP) – vytvárame stabilné, bezpečné a ústretové pracovné podmienky s ľudským prístupom.

• Práca len cez pracovné dni: Pevná pracovná doba od pondelka do piatka, víkendy a sviatky máš vždy voľné.

• Kvalitné a kompletné zaškolenie: Do dotačného programu, produktov aj práce s CRM ťa trpezlivo zaškolíme. Máš neustálu podporu skúsenejších kolegov a vedenia.

• Zázemie stabilnej slovenskej značky: Pohodová pracovná atmosféra v malej banskobystrickej kancelárii bez zbytočného korporátneho stresu.

• Výrazné zamestnanecké zľavy

Informácie o výberovom konaní:
Pokiaľ hľadáš stabilnú prácu v Banskej Bystrici, kde pomáhaš ľuďom získať financie na obnovu bývania a tvoje komunikačné schopnosti budú férovo odmenené, zašli nám svoj životopis.

Kontaktovať budeme všetkých vhodných kandidátov, s ktorými si dohodneme osobné stretnutie v Banskej Bystrici.

Tešíme sa na vašu reakciu.

Požiadavky na zamestnanca:

Pozícia je mimoriadne vhodná pre:

• Uchádzačov so ZŤP / zníženou pracovnou schopnosťou: ZŤP uchádzači sú u nás prioritou a radi vám vytvoríme stabilné pracovné uplatnenie.

• Absolventov stredných škôl s chuťou komunikovať a odraziť sa v kariére.

• Mamičky po materskej či rodičovskej dovolenke, ktoré hľadajú pevný režim a stabilnú prácu.

Vzdelanie:

• Stredoškolské s maturitou - výhodou je zameranie na administratívu, obchod, ekonomiku či služby - nie je podmienkou.

Znalosti a schopnosti:

• Výborné komunikačné schopnosti: Príjemné, slušné a profesionálne vystupovanie cez telefón.

• Čistý a plynulý rečový prejav (vzhľadom na to, že hlavnou náplňou práce je hlasová komunikácia s klientmi).

• Slovenský jazyk na úrovni rodného jazyka (výborné vyjadrovanie slovom aj gramatika písmom).

• Základná užívateľská zručnosť na PC (práca s internetom, e-mailom a schopnosť naučiť sa pracovať v CRM systéme).

• Zodpovednosť, presnosť pri zapisovaní údajov a pro-klientsky prístup.

Dôležitá technická informácia k priestorom:

Kancelária sa nachádza na 1. poschodí administratívnej budovy bez výťahu a bez bezbariérového prístupu. Práca preto vyžaduje schopnosť samostatného pohybu po schodoch.