Poradca pre predaj a obsluhu zákazníkov (m/ž) - Zákaznícke centrum Košice

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
Kvalitný servis je základom spokojnosti našich zákazníkov 
Je práca v oblasti služieb zákazníkom vašim koníčkom? Viete osloviť a zaujať zákazníka príjemnou komunikáciou na profi úrovni? Chcete prispieť k skvalitneniu služieb pre návštevníkov nášho najväčšieho zákazníckeho centra v Košiciach? Ak znie vaša odpoveď  “Áno”, čítajte prosím ďalej!

Do nášho zohraného tímu na Zákazníckom centre v Košiciach hľadáme nové posily. 

Na akú prácu sa môžete tešiť?
- sľubujeme, že sa nebudete nudiť. Na zákazníckom centre budete riešiť rôznorodé požiadavky zákazníkov, získate prehľad v mnohých oblastiach a budete mať príležitosť premýšľať ako naše služby ešte viac zlepšiť
- budete mať dobrý pocit z toho, že pomáhate zákazníkovi ušetriť čas, energie i nemalé financie
- vašou úlohou bude obsluha zákazníkov v segmente Domácnosti a predaj našich produktov v oblasti komoditných (elektrina a plyn) ako aj doplnkových nekomoditných produktov a služieb
- poradenstvo zákazníkom ohľadom obchodných a technických otázok a zastupovanie odberateľov v procese zmeny dodávateľa elektriny a plynu
- v úvode budete mať dostatok času na adaptáciu. Absolvujete množstvo školení zameraných na systémy, produkty a služby. Všetko vás naučíme, stačí len chcieť
- …a v neposlednom rade budete pracovať v spoločnosti, ktorej sa darí, ktorú ľudia majú radi a v ktorej sa dobré nápady naozaj realizujú :)

Zamestnanecké výhody, benefity:
Benefity alebo ďalšie skvelé dôvody prečo prísť k nám
• Stabilná práca v medzinárodnej spoločnosti
• Fond pracovného času 37,5 hod. týždenne
• 5 dní dovolenky nad rámec Zákonníka práce
• Finančný príspevok na stravovanie 7 EUR netto bez doplatku zamestnanca
• Silný sociálny program
• Osobný účet - finančný príspevok 1050 EUR brutto ročne určený na vašu regeneráciu
• Príspevok na doplnkové dôchodkové sporenie
• Finančné príspevky pri pracovnom výročí, či životnom jubileu
• Široká škála interných a externých školení
• Ponuka benefitov v oblasti zdravotnej starostlivosti, športu (MultiSport karta, UpBalansea) a kultúry
• Športové kluby a podujatia pre Vás aj Vašu rodinu
• Nadštandardné lekárske prehliadky
• Bezplatná poradňa pre zamestnancov (psychologická, finančná, právna)
• Zľavy u vybraných dodávateľov tovarov a služieb

Informácie k výberovému konaniu
Máte radi kontakt s ľuďmi, baví vás poradiť a pomôcť? Hľadáte prácu, kde sa budete cítiť vítaní a kde si ľudia navzájom pomáhajú? Veríme, že dobrý tím odvádza dobrú prácu. Nových kolegov radi zaškolíme, podporíme a dáme im priestor rásť. Ak vás naša ponuka zaujala, pošlite nám svoj životopis, najneskôr v termíne 27.2.2026, radi vás spoznáme. Starostlivo si prečítame každý životopis. Už teraz sa môžete tešiť na stretnutie s budúcim manažérom a personalistom, na ktorom sa o pozícii dozviete oveľa viac. Tešíme sa na vás!

Požiadavky na zamestnanca:
Koho hľadáme?
- pohodového a milého človeka so silnou orientáciou na zákazníka, ktorý medzi nás zapadne
- kolegu/kolegyňu s praxou v oblasti služieb pre zákazníkov a aktívneho predaja
- očakávaná je pokročilá znalosť práce v MS Office (Word, Excel, Outlook)
- ak sa viete orientovať v témach, týkajúcich sa trhu s energiami a poznáte naše produkty a služby, budeme len radi