Hľadáme Manažéra koordinácie procesov pre dynamický tím expertov

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

• Riadenie expertného tímu 6–7 expertov v oblasti B2B zákonných povinností, koordinácia ich terénnej práce v rámci cyklického servisu a zabezpečenie dosahovania stanovených cieľov.

• Úzka spolupráca s odborným garantom, asistentkami (plánovanie stretnutí, zákaznícky servis) a interným trénerom so zameraním na cross-selling a upselling, s cieľom optimalizovať procesy a zvýšiť efektivitu tímu.

• Zabezpečenie plynulého výkonu cyklických služieb podľa schválených plánov a promptné riešenie vzniknutých problémov.

• Podpora a implementácia produktových inovácií do každodennej praxe, vrátane školení tímu a monitorovania ich efektívnosti.

• Riadenie KPI tímu v súlade s firemnou kultúrou zameranou na výkon, zodpovednosť a kvalitu poskytovaných služieb.

• Monitorovanie a analyzovanie procesov s cieľom identifikovať možnosti ich zlepšenia a zvýšiť spokojnosť klientov.

• Pravidelné reportovanie výsledkov vedení spoločnosti a návrhy na optimalizáciu procesov.

• Vedenie a motivovanie tímu, zabezpečenie pravidelných školení a rozvoj odborných kompetencií členov tímu.

• Typický deň zahŕňa koordináciu pracovných aktivít tímu, riešenie operatívnych záležitostí a plánovanie strategických krokov na zlepšenie procesov.

Zamestnanecké výhody, benefity:

• Tešíte sa z moderného pracoviska v širšom centre mesta s komfortným parkovaním priamo v budove.

• Zapájate sa do zábavných firemných akcií a teambuildingov, kde spoznáte kolegov aj mimo práce.

• Máte možnosť kariérneho rastu a kontinuálneho odborného vzdelávania, ktoré podporuje váš profesionálny rozvoj.

• Využívate benefity ako príspevok na športové a kultúrne aktivity, aby ste si udržali zdravie a dobrú náladu.

• Dbáme na vyvážený pracovný a súkromný život, preto poskytujeme aj dni voľna navyše a podporu pri osobných udalostiach.

• Pracujete aj z pohodlia domova vďaka možnosti home office a zároveň si nastavujete flexibilný pracovný čas podľa vlastných potrieb.

Informácie o výberovom konaní:
Vyhradzujeme si právo kontaktovať len vybraných uchádzačov

Požiadavky na zamestnanca:

• Silný organizátor a líder tímov

• Vynikajúce analytické schopnosti

• Zavádza poriadok v procesoch

• Rieši dynamický rast klientov

• Inovátor produktov a služieb

• Vysokoškolské vzdelanie ekonomického alebo technického smeru

• Skúsenosť s riadením projektov a procesov

• Výborné komunikačné a prezentačné schopnosti

• Schopnosť viesť a motivovať tím

• Flexibilita a orientácia na riešenia

• Proaktívny prístup a schopnosť rozhodovať

• AI nadšenec

Vodičský preukaz:
B