Koordinátor/ka servisného oddelenia

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Aké pracovné činnosti budete u nás vykonávať?

- administratívne spracovanie servisných zákaziek a reklamácií SEW-EURODRIVE produktov
- aktívna komunikácia so zákazníkmi – telefonicky a e-mailom
- aktívna komunikácia s kolegami z partnerských SEW-EURODRIVE – telefonicky a e-mailom (v anglickom jazyku)
- zabezpečenie plynulého chodu servisných procesov
- koordinácia servisných technikov
- práca s aktuálnym firemným softvérom (SAP)
- úzka spolupráca s Koordinátorom montáže a s Logistikou
- podpora obchodníkov, ktorí sú v priamom kontakte so zákazníkom
- vzdelávanie a sebavzdelávanie
- reporting
- riešenie špeciálnych úloh zadaných nadriadeným

Zamestnanecké výhody, benefity:

Prečo je zaujímavé pracovať v spoločnosti SEW-EURODRIVE?

- Zázemie celosvetovo popredného výrobcu pohonnej techniky, ktorého
výrobky sú synonymom rozmanitosti, kvality, spoľahlivosti a inovácie
- Dodávateľ špičkových technológií a aplikácií pre popredné výrobné
spoločnosti na Slovensku vrátane automobilového priemyslu
- Vysoká úspešnosť spoločnosti na Slovensku premietajúca sa v
hospodárskych výsledkoch, raste, rozširovaní produktového a
zákazníckeho portfólia
- Moderné priestory spoločnosti v Bernolákove
- Odborný rast, bohatá ponuka odborných produktových školení (na
Slovensku, aj v zahraničí)
- Mobilný telefón aj na súkromné účely (pokiaľ je priradený)
- Osobné vozidlo aj na súkromné účely (pokiaľ je priradené)
- Poskytovanie jazykových školení
- Nadštandardné platové podmienky, 13. plat, 14.plat, príplatok za
dochádzku, ročný bonus
- Príspevok na doplnkové dôchodkové (III.pilier)
- Program Cafeteria - BenefitPlus
- Poukážky pri pracovných výročiach, svadbe alebo narodení dieťaťa
- Príspevok na rekreáciu
- Flexibilný pracovný čas
- Káva a nápoje na pracovisku zdarma
- Podporovaná cena stravného

Požiadavky na zamestnanca:
- Pracovali ste na obdobnej pracovnej pozícii (2 roky)
- Znalosť informačného systému SAP je výhodou
- Ste svedomitý, s chuťou učiť sa a odborne rásť, zodpovedný, rozhodný, samostatný, lojálny

Vodičský preukaz:
B