Komunikácia je tvoja superpower? Pridaj sa do nášho Customer care tímu!

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Leto v plnom prúde, od školy už dávno vychillovaná hlava, kdesi pri bazéne, no stále dostatok času robiť niečo pre svoj rozvoj a hlavne  produktívne? Naša spoločnosť BRAIN:IT ti práve takúto možnosť prináša! Tak si ju nenechaj uniknúť ;-) 

Si presne náš človek, ak je tvoja superzbraň - komunikácia, ak ti je komfortné telefonovať, či písať maily - s úsmevom v hlase a pointou v texte. Hodíš sa k nám, ak vieš bravúrne klásť otázky, aktívne počúvať a promptne  reagovať.

Potom budeme mať na teba spoľah, že zistíš, čo klient naozaj potrebuje – niekedy aj to, čo ešte ani sám netuší.

Ničoho sa neboj - žiadne “nasadíš headset a ticho trpíš”. Budeš v kontakte s reálnymi ľuďmi, ktorí ocenia tvoj prístup a know-how.

Tak smelo do toho!

Čo ťa čaká a nemnie:

>> Aktívna mailová a telefonická komunikácia s klientmi resp. zákazníkmi, ich priame oslovovanie, spracovávanie dopytov cez určené kanály

>> Poskytovanie informácií a poradenstva k produktom

>> Analyzovanie potrieb a požiadaviek klientov

>> Práca so SaaS platformou (www.nfqes.com), zónou – spracovávanie nových registrácií, žiadostí o certifikáty a pod. 

>> Práca s CRM systémom

>> Aktívna spolupráca na odd. customer service, či ostatnými odd.

Zamestnanecké výhody, benefity:

V Brain-e spoznáš nielen superských ľudí, ale navyše budeš pracovať vo fancy priestoroch a využiješ napr. aj:

• možnosť zúčastniť sa školenia, resp. získať certifikát podľa povahy práce
• Cafetéria - budget na nápoje a snacky, ovocie, káva, čaj v office
• v Brain-e odmeňujeme aj brigádnikov, ktorých považujeme za našu neoddeliteľnú súčasť - ročné odmeny v závislosti od splnených cieľov a hospod. výsledkov
• flexibilný pracovný čas - svoj čas máš v rukách práve ty
• herná zóna (kalčeto, VR, letecký simulátor, stolové hry)
• spoločné akcie - zimná/letná chata, grilovačky, plesy, raňajky
• elektrické kolobežky

Informácie o výberovom konaní:
Som presvedčený, že ťa táto ponuka mega zaujala. Preto CV a motivačný list pošli priamo cez profesiu alebo na mail hr@brainit.sk spolu so sprievodným textom.

Veľmi si vážime záujem každého jedného kandidáta. Všetky zaslané podklady dôkladne prescreenujeme a zhodnotíme. Kapacitne sa však budeme schopní stretnúť/spojiť iba s tými, ktorí spĺňajú naše požiadavky v najväčšej miere. Ak sa ti náš HR neozve do 2 týždňov od termínu skončenia výberového konania, tak sme svojho ideálneho kandidáta už našli a veríme, že TY na sebe zapracuješ a skúsiš nás kontaktovať opäť nabudúce.

Ďakujem
team Brain:IT

Požiadavky na zamestnanca:

schopnosť rýchleho navnímania firmy, produktu, informácií

komunikácia - počúvanie, reagovanie

baví ťa práca s ľuďmi

zodpovednosť, systematickosť, spoľahlivosť, aktívny prístup