Expert predaja dovoleniek

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

O pracovnej pozícii

Klient často príde s predstavou o dovolenke, ale nevie sa rozhodnúť medzi množstvom možností. Tvojou úlohou bude zistiť, čo hľadá, vybrať vhodnú ponuku a dotiahnuť rezerváciu do úspešného konca.

Do tímov našich bratislavských pobočiek hľadáme ľudí, ktorých baví komunikácia so zákazníkmi, ale zároveň majú obchodné myslenie a chcú svoj príjem ovplyvňovať dosiahnutými výsledkami.

Pracovať budeš najmä s klientmi, ktorí prídu osobne na pobočku, zavolajú alebo napíšu s konkrétnym záujmom o dovolenku.

Skúsenosť z cestovného ruchu je výhodou, nie podmienkou. Ak máš skúsenosti s predajom alebo zákazníckym servisom, produkty, rezervačné systémy a naše pracovné postupy ťa naučíme.

Ako vyzerá pracovný režim

Pracujeme na zmeny v režime krátky/dlhý týždeň. Zmeny sú spravidla v rozpätí od 10:00 do 21:00 a zahŕňajú aj víkendy.

Pracovný režim je prispôsobený otváracím hodinám nákupných centier.

Táto práca nie je iba o rozprávaní sa o cestovaní. Jej súčasťou sú obchodné ciele, presná administratíva a počas hlavnej sezóny aj rýchlejšie pracovné tempo. Ak hľadáš prácu výhradne od pondelka do piatka alebo pozíciu bez predajných cieľov, pravdepodobne ti nebude vyhovovať.

Zamestnanecké výhody, benefity:

Čo ponúkame

• odmeňovanie, pri ktorom môžeš svoj príjem výrazne ovplyvniť výsledkami,

• dve úrovne výkonových odmien podľa dosiahnutého predaja,

• koncoročnú odmenu pri splnení stanovených podmienok,

• dôkladné zaškolenie do produktov, systémov a predajných postupov,

• podporu skúsených kolegov,

• možnosť zúčastniť sa služobných informačných ciest do dovolenkových destinácií,

• MultiSport kartu,

• prácu so širokým portfóliom zájazdov od viacerých cestovných kancelárií,

• možnosť dlhodobo sa rozvíjať v predaji a cestovnom ruchu.

Informácie o výberovom konaní:
Ako prebieha výberové konanie

1. Pošli nám svoj životopis. Motivačný list nepotrebujeme.

2. Následne ti pošleme krátky dotazník, ktorý nám pomôže lepšie ťa spoznať ešte pred osobným stretnutím.

3. Po vyplnení dotazníka ťa kontaktujeme a dohodneme si termín osobného pohovoru. Zároveň ti upresníme konkrétne pracovisko.

4. Po osobnom pohovore ťa budeme informovať o výsledku výberového konania – bez ohľadu na to, či si uspel alebo nie.

Požiadavky na zamestnanca:

Hľadáme človeka, ktorý:

• má obchodné myslenie a motivujú ho dosiahnuté výsledky,

• má vysoké pracovné nasadenie, je iniciatívny a nečaká iba na prideľovanie úloh,

• dokáže klienta pozorne vypočuť, zistiť jeho potreby a odporučiť mu vhodné riešenie,

• vie aktívne pracovať s ponukou a predaj dotiahnuť do úspešného konca,

• komunikuje príjemne, zrozumiteľne a profesionálne aj v náročnejších situáciách,

• pracuje presne a zodpovedne s údajmi, peniazmi a dokumentmi,

• zvláda rýchlejšie pracovné tempo a dokáže si správne určiť priority,

• je spoľahlivý, samostatný a zároveň vie spolupracovať s kolegami,

• má chuť priebežne sa vzdelávať v destináciách, hoteloch a cestovných produktoch.

Skúsenosť s predajom alebo zákazníckym servisom je výhodou, nie podmienkou. Odborné znalosti, rezervačné systémy a pracovné postupy ťa naučíme.