Robotics Solution Engineer

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Hľadáme vysoko kvalifikovaného a motivovaného Solution Engineera, ktorý sa pripojí k nášmu tímu Robotic Solution Engineering. Na tejto pozícii budeš zodpovedný za tvorbu, optimalizáciu a simuláciu riešení, ktoré definujú trasy mobilných robotov v rámci automatizácie skladov. Tvoja práca bude zahŕňať aj spoluprácu s obchodnými inžiniermi, tímom prevádzky a produktovým tímom za účelom zosúladenia požiadaviek zákazníka. Zúčastníš sa aj uvádzania nových projektov do prevádzky priamo u zákazníka, čo bude zahŕňať aj spoluprácu s ďalšími tímami na zabezpečenie správnej konfigurácie robotov a ich integrácie so skladovým systémom.

Lokalita

Bratislava, Slovensko

Zamestnanecký pomer

Plný úväzok / Zmluva

Plat (Brutto)

Od 1500 € / mesiac v závislosti od seniority a skúseností

Náplň práce:

Tvorba a optimalizácia riešení:

• Navrhovať a vyvíjať efektívne riešenia pre mobilné roboty používané v automatizácii skladov.
• Vytvárať a optimalizovať riešenia pre účely simulácie a výkonu.
• Používať softvérové nástroje na tvorbu, optimalizáciu a údržbu riešení pre plynulý a efektívny chod v produkčnom a testovacom prostredí.

Nasadenie robotov:

• Dohliadať na nasadenie mobilných robotov v skladoch zákazníkov.
• V spolupráci s integračným tímom zabezpečiť, že roboty sú správne nakonfigurované a integrované so skladovým systémom.

Uvedenie do prevádzky:

• Zúčastňovať sa uvádzania nových projektov do prevádzky priamo u zákazníkov v Európe a Severnej Amerike.
• Vykonávať testy a úpravy na zabezpečenie správnej prevádzky robotov v skladovom prostredí.

Technická podpora a riešenie problémov:

• Poskytovať technickú podporu a riešiť problémy počas fázy uvádzania do prevádzky aj počas bežnej prevádzky.
• Spolupracovať s inžinierskymi a podpornými tímami na riešení technických výziev.
• Navrhovať a optimalizovať riešenia v spolupráci s obchodnými a projektovými inžiniermi.
• Riešiť zložité technické problémy eskalované z úrovne L1 podpory, technických konzultantov a zákazníkov.
• Diagnostikovať a odstraňovať technické problémy súvisiace s produktmi Brightpick.

Neustále zlepšovanie:

• Zbierať spätnú väzbu z prevádzky s cieľom identifikovať oblasti na zlepšenie výkonu robotov a efektivity trás.
• Navrhovať a implementovať zlepšenia na základe spätnej väzby od zákazníkov a prevádzkových dát.

Bezpečnosť a súlad s normami:

• Zabezpečiť, že všetky nasadenia robotov sú v súlade s bezpečnostnými normami a predpismi.
• Vykonávať hodnotenie rizík a zavádzať bezpečnostné opatrenia na ochranu zamestnancov a zariadení.

Školenia a rozvoj:

• Zúčastňovať sa pravidelných školení na zlepšenie technických zručností a znalostí produktov.Pomáhať pri školení členov L1 podpory a iných na nové produkty a technológie.

Dokumentácia a reportovanie:

• Dokumentovať všetky interakcie a riešenia v CRM systémoch (Jira, Google WorkSpace).
• Udržiavať a aktualizovať technickú dokumentáciu a články v znalostnej databáze

Požiadavky na zamestnanca:

• Silné technické zázemie
• Schopnosť efektívne diagnostikovať a riešiť technické problémy s využitím logického myslenia a dôrazu na detail
• Preukázaná schopnosť spolupracovať s kolegami z rôznych oddelení vrátane L1, L3, produktových tímov, vývoja a servisných technikov
• Schopnosť plánovať a koordinovať s internými tímami počas nasadzovania nových systémových aktualizácií
• Schopnosť poskytovať spätnú väzbu a navrhovať zlepšenia
• Dodržiavanie projektových termínov
• Ochota cestovať k zákazníkom
• Silné medziľudské schopnosti na spoluprácu s tímami a zákazníkmi
• Skúsenosti s CRM systémami (napr. Jira, Google Workspace) a znalosť Git a Python výhodou
• Aktívny vodičský preukaz

Benefity:

• Každodenné raňajky v kancelárii
• Možnosť práce z domu/hybridný model (pokiaľ to umožňuje pozícia)
• Flexibilný pracovný čas (pokiaľ to umožňuje pozícia)
• Sick days
• Parkovanie pre všetkých, priestor na uloženie bicykla, sprchy a šatne v priestoroch HQ
• Letná teraska s výhľadom na Bratislavu
• Dog friendly office
• Multisport karta
• Referral bonus

Ďalšie benefity z ktorých si môžeš vybrať po prvom výročí:

• Multisport karta (s príspevkom zamestnávateľa)
• Príspevok na rekreačný pobyt
• Ročná zdravotná starostlivosť v súkromnej klinike ProCare
• Príspevok do III. piliera
• Brain boost - príspevok na profesný rozvoj
• Príspevok na ročnú električenku
• E-Shop voucher na nákupík podľa tvojho výberu