Fair Play Špecialista– terénny kontrolór športových zariadení

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

V MultiSporte veríme vo fair play. Nielen na športoviskách, ale aj v biznise. Každý deň pracujeme na tom, aby karta MultiSport prinášala kvalitné služby klientom a férové podmienky všetkým partnerom v našej sieti.

Aby to fungovalo, nestačí sa spoliehať na domnienky. Potrebujeme ľudí, ktorí vedia pracovať s dátami, odhaliť nezrovnalosti a nebáť sa ísť si po odpovede priamo do terénu.

Ak ťa baví kombinácia analytiky, práce s ľuďmi a občasnej detektívnej práce, čítaj ďalej.

Nie je to mystery shopping ani rutina za počítačom. Jeden deň analyzuješ dáta a hľadáš súvislosti, druhý deň sedíš na stretnutí s partnerom alebo riešiš zistenia priamo na športovisku. Uvidíš fungovanie siete zvnútra, budeš mať reálny vplyv na kvalitu našich služieb a pomôžeš udržiavať fair play v celej partnerskej sieti MultiSport.

Budeš analyzovať dáta o návštevnosti partnerských športovísk a hľadať vzorce, ktoré nedávajú zmysel. Zaujímať ťa budú anomálie, podozrivé vstupy či neštandardné správanie. Nestačí nám len vidieť čísla – potrebujeme pochopiť, čo sa za nimi skrýva. Preto budeš svoje zistenia vyhodnocovať, prepájať súvislosti a navrhovať ďalšie kroky.

Keď dáta ukážu problém, pôjdeš si ho overiť priamo na miesto. Budeš vykonávať náhodné aj cielené kontroly partnerských športovísk, sledovať dodržiavanie pravidiel a preverovať situácie, ktoré si vyžadujú bližší pohľad.

Stretávať sa budeš s majiteľmi a prevádzkovateľmi športových zariadení. Veľa rozhovorov bude príjemných a konštruktívnych, no nie vždy. Ak pri kontrole odhalíš porušovanie pravidiel alebo nezrovnalosti, budeš ich vedieť otvorene pomenovať, vysvetliť zistenia a presadiť potrebné opatrenia. Hľadáme človeka, ktorý dokáže komunikovať profesionálne, ale zároveň sa nezľakne náročnejších situácií a vie si stáť za svojimi zisteniami.

Chceme, aby sieť fungovala férovo a kvalitne pre všetkých. Preto budeš navrhovať riešenia, nastavovať nápravné kroky a pomáhať partnerom pochopiť, čo je potrebné zmeniť.

• Máš blízko k dátam a analytickému mysleniu.
• Vieš pracovať s číslami a hľadať v nich súvislosti.
• Nebojíš sa klásť nepríjemné otázky a riešiť náročné situácie.
• Dokážeš komunikovať vecne, profesionálne a s rešpektom.
• Si samostatný/á, zodpovedný/á a vieš si zorganizovať prácu.
• Vyhovuje ti kombinácia kancelárie, terénu a cestovania.
• Máš vodičský preukaz skupiny B a aktívne šoféruješ.

Zamestnanecké výhody, benefity:

Na čo sa môžeš u nás tešiť?

Work-life balance & flexibilita

• flexibilná pracovná doba a home office
• skorší odchod z práce určený na šport (2× 30 minút týždenne)
• relax days, dovolenka navyše podľa odpracovaných rokov (až do 10 dní)
• sick day 1× kvartálne, keď sa necítiš dobre

Zdravie & voľný čas

• karta MultiSport + 3 sprievodné karty pre blízkych
• streamovacia platforma (Netflix, HBO Max, Voyo a i.) zadarmo
• dni zdravia s aktivitami, prednáškami a meraním na váhe Tanita
• čerstvé ovocie v kuchynkách

Finančné benefity

• príspevok na cestovanie do práce
• príspevok na stravné nad rámec Zákonníka práce
• odporúčací program na otvorené pracovné pozície

Rozvoj & kariéra

• tímové školenia prispôsobené potrebám tímov a vedené skúsenými odborníkmi z praxe
• podpora juniorov cez systematický rozvoj a vedenie, aby sa z nich stali plnohodnotní profesionáli
• špecializované programy pre teamleadrov na rozvoj líderských zručností (akadémie a koučingy)
• finančný príspevok na jazykové kurzy a ďalšie formy rozvoja

Tím & firemná kultúra

• pravidelné tímové aktivity, celofiremné teambuildingy, spoločné raňajky a vianočný večierok
• športové výzvy a podujatia (ČSOB maratón, Od Tatier k Dunaju...)
• swap oblečenia medzi kolegami

Informácie o výberovom konaní:
Všetkým uchádzačom vopred ďakujeme za prejavený záujem. Všetky životopisy starostlivo posúdime a kontaktovať budeme vybraných uchádzačov spĺňajúcich uvedené požiadavky.

Požiadavky na zamestnanca:
Čo očakávame?

Základná schopnosť pracovať s údajmi

• Nemusíš byť dátový analytik/čka, ale mal/a by si vedieť pracovať s tabuľkami a chápať jednoduché analytické procesy.

Skúsenosti z terénu, flexibilita a ochota pracovať aj v netradičných časoch

• Oceníme, ak už máš skúsenosti s terénnou prácou, kontrolami alebo priamou komunikáciou s klientmi/partnermi.
• Nevadí ti cestovanie a rád/a pracuješ v dynamickom prostredí aj v netradičných časoch, keď si to situácia vyžaduje.

Aktívny vodič

• Máš vodičský preukaz a bez problémov jazdíš – cestovanie medzi športoviskami bude súčasťou tvojej práce.

Výborné komunikačné schopnosti a asertívny prístup

• Dokážeš jasne a vecne komunikovať, si presvedčivý/á, no zároveň vieš budovať korektné vzťahy.
• Nevyhýbaš sa zložitejším situáciám a dokážeš ich riešiť profesionálne a konštruktívne.

Multisport DNA

• Nadšenie pre šport, férovosť, flexibilita a proaktivita sú u nás základom. Ak sa v tom vidíš, si náš človek!

Vodičský preukaz:
B