Servisný technik

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

• Podpora zákazníkov
• ​Riešenie technických problémov
• ​Riešenie reklamácií
• Príprava technickej a užívateľskej dokumentácie
  
• Riešenie inštalačných problémov, hľadanie technických riešení
• Komunikácia so zákazníkmi
  
• Príprava technických podkladov do obchodných ponúk
  
• Inštalácia alebo reinštalácia, konfigurácia zariadení
  
• Inštalácia alebo reinštalácia káblových zväzkov, ich návrh
  
• Servis tlačiarní a kopírovacích zariadení
  
• Ďalšie podporné práce
  

Zamestnanecké výhody, benefity:
Zázemie v stabilnej spoločnosti s dlhoročnou tradíciou
Mobilný telefón, pracovný notebook
Priestor na sebarealizáciu a odborný rast
Variabilná pracovná doba

Požiadavky na zamestnanca:

1. Základy IT a počítačových systémov:
• Znalosť operačného systému Windows.
• Schopnosť diagnostikovať a riešiť hardvérové a softvérové problémy.
• Znalosť základných sieťových protokolov a konfigurácie sietí.
2. Správa užívateľských staníc:
• Inštalácia, konfigurácia a údržba softvéru.
• Znalosť bezpečnostných opatrení a antivírusových programov.
• Schopnosť spravovať užívateľské účty a prístupové práva.
3. Správa sietí a WiFi AP:
• Konfigurácia a údržba sieťových zariadení (routery, switche, WiFi prístupové body).
• Monitorovanie a optimalizácia výkonu siete.
• Znalosť základných princípov kybernetickej bezpečnosti.
4. Riešenie užívateľských požiadaviek:
• Schopnosť efektívne komunikovať s užívateľmi a poskytovať technickú podporu.
• Znalosť nástrojov na správu tiketov a sledovanie problémov.
5. Proaktívny prístup, ochota na sebe pracovať
6. Výhoda absolvovaný certifikát CCNA
7. Nutná manuálna zručnosť
   

Vodičský preukaz:
B