Order Fulfillment Manager

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

• v skratke: tvojou úlohou je zabezpečiť včasné dodanie objednaného tovaru zákazníkom

• spracovanie prijatých B2B objednávok v internom ERP systéme

• overovanie dostupnosti produktov a komunikácia s výrobou/skladom o termínoch dodania

• organizácia logistiky: komunikácia s kuriérskymi a špedičnými spoločnosťami, objednávanie prepráv (balíkových aj paletových) do celého sveta

• príprava kompletnej exportnej a prepravnej dokumentácie (faktúry, dodacie listy, CMR, podklady pre colné konanie mimo EÚ)

• aktívna komunikácia so zákazníkmi v celom procese, riešenie prípadných problémov

• B2B zákaznícka podpora na vysokej úrovni a proaktívny Follow-up

• správa zákazníckych dát (Master Data)

• hodnotenie a audity dodávateľov a dopravcov

• operatívne riešenie neštandardných situácií, požiadaviek, úloh v spolupráci predovšetkým s výrobným a obchodným tímom

• participácia na tvorbe a optimalizácii procesov a s tým súvisiacej dokumentácie

• príprava štatistík a reportov

Zamestnanecké výhody, benefity:

• zaujímavá práca v spoločnosti ktorá je celosvetovým lídrom vo svojom obore

• práca s najnovšími technológiami v moderne vybavenom pracovisku

• príjemný kolektív a výhody pracovnej kultúry v malej firme

• férový prístup zo strany vedenia spoločnosti

• osobnostný rozvoj, podpora inovatívneho myslenia a proaktívneho prístupu 

Informácie o výberovom konaní:
Sme slovenská firma, ktorá patrí k svetovej špičke vo svojom obore. Vyvíjame a vyrábame originálne a unikátne telekomunikačné antény pre FWA. Naše produkty používajú tisícky profesionálov na celom svete. Sme líder v našom odbore, čoho dôkazom sú mnohé medzinárodné ocenenia našich produktov.

Sme firma zameraná na kvalitu a inovácie. Nie sme anonymná pobočka korporátu “asi z Nemecka” ani nič podobné. Naše antény do posledného detailu vyvíjame na Slovensku. Pri budovaní vlastných kapacít objavujeme nové spôsoby a implementujeme moderné výrobné postupy. Ponúkame ti prostredie, kde dokážeš naplno využiť svoj potenciál a mať voľný priestor na sebarealizáciu. Využi jedinečnú šancu pracovať v Humennom - áno, presne tam kde “nič nie je” - v úspešnej firme, ktorá sa neustále rozvíja.

Požiadavky na zamestnanca:

Požiadavky na uchádzača:

• komplexné pochopenie a schopnosť riadiť životný cyklus objednávky – od prijatia objednávky od zákazníka, až po dodanie tovaru zákazníkovi

• skúsenosti so zákazníckym servisom

• pro-klientský prístup, no asertivita voči dodávateľom

• prehľad v procesoch nákupu, skladového hospodárstva a expedície

• skúsenosti s organizovaním medzinárodnej prepravy a znalosť exportnej dokumentácie (faktúry, colné procesy) sú výhodou

• znalosť dodacích podmienok INCOTERMS a orientácia v colnej problematike

• silné analytické zručnosti a schopnosť pracovať s dátami

• skúsenosť s prácou v ERP/skladových a fakturačných systémoch výhodou

• pokročilá znalosť práce s PC (Google Sheets, MS Office/ Excel)

• znalosť Microsoft Dynamics / Odoo je výhodou

• Skúsenosti s implementáciou informačného systému pre riadenie výroby sú výhodou

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• proaktívne myslenie – keď vidíš problém s prepravou, nečakáš, kým zavolá nahnevaný zákazník, ale riešiš to

• výborné komunikačné a organizačné schopnosti (budeš prepájať obchod, výrobu a externých dodávateľov)

• precíznosť a zmysel pre detail (preklep v adrese alebo na colnej faktúre môže zastaviť celú zásielku)

• odolnosť voči stresu, chladná hlava

• schopnosť rýchlo a konštruktívne reagovať na zmeny

• schopnosť mať pozitívny vzťah k produktom, ktoré vyrábame

• zodpovedný a pozitívny prístup k práci

• spoľahlivosť a čestnosť

• chuť učiť sa nové veci, zlepšovať sa

• schopnosť pracovať v tíme, ale aj samostatne na individuálnych úlohách

• pozitívny prístup k životu 

Koho nehľadáme: 

• vyznávačov plochej zeme, chemtrails, antivaxerov, všetci žijeme v simulácii a podobný bizár modernej doby.

• kandidátov hľadajúcich len zdroj príjmu, bez záujmu o samotnú prácu

• hundrošov, negativistov, lenivcov, expertov na ničnerobenie, vydrbávačov so systémom, a pod.

Ak sa vidíte v niečom z toho, ani nám nepíšte. Ušetríme si navzájom čas aj energiu. Nefungovalo by to, toto nie je firma pre vás.

Vodičský preukaz:
B