Špecialista technickej podpory

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
Staň sa technickým špecialistom, ktorý pomáha zákazníkom nájsť tie najlepšie riešenia. Baví ťa stavebníctvo, technické poradenstvo a komunikácia? Potom hľadáme práve teba!

Tvoje hlavné úlohy a zodpovednosti:

• poskytovanie technickej podpory zákazníkom a obchodnému tímu, tvorba individuálnych riešení, komunikácia a technické poradenstvo k výrobkom, riešeniam, produktovým skladbám a službám prostredníctvom e-mailu, telefónu a on-line chatu,
• pomoc zákazníkom s využívaním kalkulačných programov, príprava kalkulácie a výpočtov podľa zákazníckych požiadaviek a potrieb,
• zodpovednosť za správnosť a kompletnosť poskytovaných informácií,
• sledovanie a udržiavanie znalostí o aktuálne platných technických normách a predpisoch vzťahujúcich sa k dodávaným produktom a riešeniam,
• spolupráca na tvorbe technickej dokumentácie, obsahu www stránok a literatúry pre podporu predaja, archivácia a správa databázy podkladov,
• správa databázy otázok a poskytnutých technických riešení a ich pravidelný reporting,
• sledovanie aktuálnych produktov a služieb na trhu,
• pomoc s vývojom kalkulačných programov a nástrojov,
• marketingová podpora pri revízií článkov a správy sociálnych sietí,
• príprava a realizácia školení a e-learningových kurzov.

Miesto výkonu práce závisí od bydliska kandidáta, kancelárie máme k dispozícii v Bratislave a v Trnave.

Vidíš sa v tejto roli? Tak neváhaj – pošli nám svoj životopis a staň sa súčasťou tímu, ktorý technické výzvy premieňa na riešenia!

Zamestnanecké výhody, benefity:
Saint-Gobain dbá na to, aby sa naši zamestnanci cítili pri vykonávaní svojej práce komfortne, preto im ponúkame:

• príjemné pracovné prostredie
• stabilnú prácu a motivujúce finančné ohodnotenie
• pracovnú zmluvu do kmeňa od začiatku pracovného pomeru
• príspevok na stravu v hodnote 7 €/deň v plnej výške hradený zamestnávateľom
• odmenu pri životnom jubileu 250€
• odmenu pri pracovnom jubileu od 150€ do 1000€
• príspevok pri svadbe zamestnanca 250€
• príspevok pri narodení dieťaťa 250€
• príspevok na rekreáciu do výšky 275€
• úrazové a životné poistenie platné 24/7
• príspevok na DDS - 3.pilier
• možnosť investovať do kapitálu spoločnosti s 50% príspevkom zamestnávateľa
• nákup stavebného materiálu za zvýhodnené zamestnanecké ceny
• kartu Multisport s príspevkom zamestnávateľa
• 100% hradenú PN pri hospitalizácii zamestnanca počas prvých 10 dní
• odmeny pri úspechoch a dobrých finančných výsledkoch spoločnosti
• kompletné zaškolenie, rozvoj a kariérny rast
• podporu kariérneho rastu a internej mobility v rámci skupiny Saint-Gobain
• podporu talentov v programe Young Talents
• Dni zdravia
• teambuildingové aktivity
• vianočný večierok
• vitamínové balíčky
• pitný režim a kávu zdarma
• zabezpečené parkovanie v areáli spoločnosti.

Požiadavky na zamestnanca:
• ukončené SŠ vzdelanie a relevantná prax v oblasti stavebníctva alebo VŠ vzdelanie technického zamerania (stavebníctvo, architektúra),
• všeobecné znalosti z oblasti realizácie stavieb bytových/rodinných domov, akustiky, teplotechniky a protipožiarnej ochrany,
• prehľad o stavebných produktoch a materiáloch,
• technické myslenie a pro zákaznícky prístup,
• znalosť MS Office (Word, Excel, PowerPoint) na pokročilej úrovni,
• znalosť práce s AutoCAD, ArchiCAD a Revit veľkou výhodou,
• vysoká miera komunikačných zručností,
• znalosť anglického jazyka na pokročilej úrovni,
• proaktívne a analytické myslenie,
• vysoká miera rozhodovania,
• zodpovednosť,
• zmysel pre detail