Account Manager pre anglicky hovoriacich zákazníkov

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Sme dynamická a priateľská spoločnosť a hľadáme zodpovedného Account Managera /od 7.00 - 16.00, od pondelka do piatku/. Ak máte vášeň pre komunikáciu, starostlivosť o zákazníkov a hovoríte plynulo po anglicky, hľadáme práve Vás!

Pracovná náplň:  

• Starostlivosť o zákazníka: Budete hlavným kontaktným bodom pre našich klientov, zabezpečujúc vynikajúci zákaznícky servis a budovanie dlhodobých vzťahov.
• Prijímanie a vybavovanie zákazníckych objednávok: Koordinácia a správa objednávok od prijatia až po doručenie, zabezpečujúc, že všetky požiadavky sú splnené a termíny dodržané. Práca v systéme SAP B1 (cenové ponuky, zákazky, dodávky).
• Práca v tíme: Spolupráca s internými tímami ako sú finančné oddelenie, výroba a logistika na zabezpečenie hladkého priebehu objednávok.
• Poradenstvo v oblasti textilu a tlačových technológií: Poskytovanie odborných rád a riešení zákazníkom ohľadom našich produktov, tlačových techník a možností personalizácie textilu. Do všetkého Vás zaškolíme. 
• Zlepšenia: Predkladanie návrhov na zlepšenie služieb a produktov na základe spätnej väzby od zákazníkov.

Zamestnanecké výhody, benefity:

• Práca v dynamickej a rastúcej spoločnosti s mladým a priateľským kolektívom.
  
• Konkurencieschopný plat.
• Príležitosť pracovať s rôznorodými a zaujímavými klientmi z rôznych odvetví a showbiznisu.
• Možnosti profesionálneho rastu a rozvoja v oblasti zákazníckych vzťahov.

Informácie o výberovom konaní:
Ak máte záujem stať sa súčasťou nášho tímu a prispieť k úspechu našich klientov prostredníctvom kvalitnej služby a odborného poradenstva, prosím pošlite svoj životopis a motivačný list na náš email. Tešíme sa na Vašu reakciu a na možnosť v Vami spolupracovať!

Požiadavky na zamestnanca:

• Anglický jazyk na výbornej úrovni, slovom aj písmom /schopnosť efektívne komunikovať s klientami anglicky/.
• Skúsenosti v oblasti starostlivosti o zákazníka alebo account managementu.
• Vynikajúce komunikačné a organizačné schopnosti.
• Schopnosť spravovať viacero úloh naraz.
• Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme.
  
• Proaktívny prístup k riešeniu problémov a orientácia na zákazníka.
• Znalosti v oblasti textilnej výroby a tlačových technológií sú výhodou.