Customer support - angličtina

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

- pracovná pozícia nie je vhodná pre 100% Home Office
- administratívna činnosť, emailová a telefonická komunikácia s koncovými a firemnými zákazníkmi v slovenskom a anglickom jazyku. Nutná znalosť slovenského a anglického jazyku
- Práca v internom evidenčnom systéme spoločnosti
- Spracovávanie prichádzajúcich hovorov a poskytovanie informácií volajúcemu zákazníkovi (práca na infolinke)
- Práca s ekonomickým systémom
- Zabezpečovanie poradenstva a podpory
- Spracovávanie emailov a webchatu
- tvorba reportov za týždeň, mesiac
- nahadzovanie zariadení do systému, evidencia
- iné administratívne činnosti

Zamestnanecké výhody, benefity:
- Platené nadčasy
- Bonusy a prémie
- Nadštandardné ohodnotenie v tomto segmente
- Možný rýchly kariérny rast a rozvoj
- Zamestnanecké zľavy na náš sortiment a služby

Informácie o výberovom konaní:
V prípade záujmu o túto pozíciu pošlite prosím na náš kontaktný e-mail na hiring@fixservis.sk Váš životopis v slovenskom jazyku a v emaily uveďte aké máte skúsenosti a prax pre požadovanú pozíciu Váš kontaktný telefón, e-mail a o aký druh prácovného pomeru máte záujem.
V prípade nášho záujmu Vás budeme kontaktovať.

Požiadavky na zamestnanca:

• Samostatnosť a sebariadenie
• Organizačné, prezentačné a komunikačné schopnosti
• Pracovitosť a cieľavedomosť
• Ambície stále sa zdokonaľovať a prekonávať seba samého
• Chuť učiť sa nové veci, keďže vždy hľadáme spôsoby ako fungovať efektívnejšie :-)
• Zodpovedné plnenie pridelených úloh