Lead/ Senior Business Analyst

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Jako Lead Business Analyst budeš klíčovou osobou celé discovery a design fáze. Budeš se účastnit workshopů se stakeholdery pro všech 5 use casů, přeložíš business potřeby do strukturovaných požadavků a připravíš podklady pro výběr platformy (RFP). Spolupracovat budeš primárně s kolegy z obchodu, produktu, projektovým manažerem a konzultačně s IT architekty. V dalších fázích projektu budeš klíčovým mostem mezi business týmem, Solution Architektem a dodavatelem platformy.

Discovery fáze:

• Dokumentovat discovery a design workshopy pro vybrané business use cases
• Vytvářet, konsolidovat a udržovat Service Blueprint nové platformy, doplňovat aktualizovat na základě probíhajících story mapping cyklů s obchodem a produktem
• Challengovat navrhované řešení z pohledu IT, systémů, technologií
• Spolupracovat s product ownery a manažery na mapování a designu zákaznické cesty a přípravě user stories
• Podílí se na vibe coding low-fidelity prototypů
• Spravovat sdílený datový slovník a hlídat konzistenci napříč use casy
• Koordinovat cross-UC syncy a zachytávat závislosti mezi use casy
• Koordinovat provazby s IT architekty, Security popř. Devops týmem

RFP fáze:

• Připravit funkční sekci RFP dokumentu (user stories, akceptační kritéria, prioritizace)
• Koordinovat funkční sekci a validovat s IT architektem, security a dalšími technickými týmy
• Hodnotit technické nabídky vendorů z pohledu funkčního pokrytí společně s týmem
• Definovat akceptační kritéria a scénáře

Build & Testování fáze:

• Průběžně upřesňovat a doplňovat požadavky při konfiguraci platformy
• Připravovat a koordinovat UAT (User Acceptance Testing) scénáře
• Validovat výstupy vendora vůči původním business požadavkům
• Hand on testování dodávek

Další Informace

• Hybrid pozice Praha 8 (2–3 dny v kanceláři)

• Délka projektu: 12–18 měsíců

• Možnost prodloužení do další fáze

Zamestnanecké výhody, benefity:

Soitron poskytuje širokou škálu benefitů, které tě určitě potěší a užiješ si je. Některé z nich:

• Služební notebook + telefon
• Multisport karta
• Příspěvek od zaměstnavatele v rámci DDS
• Příspěvek na nákup hardware/software
• Jazyková výuka
• Možnost rozvoje a prohlubování kvalifikace
• Dny volna navíc
• Možnost kariérního růstu
• A V NEPOSLEDNÍ ŘADĚ práce pro IT firmu, která neustále postupuje dopředu

Požiadavky na zamestnanca:

Požadujeme

• Minimálně 1 komplexní platform implementace (CRM, ERP, obchodní platforma) jako Senior BA, Funcional Consultant v ERP/CRM/Azure
• Znalost Service Blue print a User Story Mappingu a MoSCoW prioritizace v praxi, psaní user stories částečně
• Praktické zkušenosti s přípravou a uváděním nové aplikace/platformy do produkce/MVP
• Zkušenost s přípravou nebo hodnocením RFP dokumentace
• Schopnost pracovat s technickými i businessovými stakeholdery zároveň
• Angličtina na úrovni B2+ (technická dokumentace, vendor komunikace)
• Zkušenost s UAT testování a debugging
• Praktická zkušenost s AI agenty nebo LLM nástroji v business/analytickém kontextu (např. návrh workflow, automatizace reportů, drafting dokumentů)
• Schopnost rozpoznat a specifikovat, které procesy platformy lze automatizovat pomocí AI agentů (scoring, notifikace, kategorizace, drafting, personalizace) a které vyžadují lidský úsudek
• Orientace v AI trendech – rozumí rozdílu mezi RPA, workflow automation, LLM agentem a klasickým ML; ví, kde je AI dnes zralá a kde přináší reálné riziko

Výhodou

• Zkušenost s konkrétní obchodní platformou (Salesforce, MS Dynamics, HubSpot, SAP)
• Znalost agilního prostředí (Scrum, SAFe) a práce s product backlogem
• Základní porozumění integračním patternům
• Znalost GDPR požadavků v kontextu CRM/obchodních systémů a marketingu ideálně v prostředí pojišťovny nebo bankovnictví