Poradca pre predaj a obsluhu zákazníkov (m/ž) - Bardejov

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Kvalitný servis je základom spokojnosti našich zákazníkov.

Je práca v oblasti služieb zákazníkom vašim koníčkom? Viete osloviť a zaujať zákazníka príjemnou komunikáciou na profi úrovni? Chcete prispieť k skvalitneniu služieb pre návštevníkov nášho zákazníckeho centra v Bardejove? Ak znie vaša odpoveď  “Áno”, čítajte prosím ďalej!

Do nášho zohraného tímu na Zákazníckom centre v Bardejove hľadáme nové posily. 

Čo bude vašou úlohou?

• Sľubujeme, že sa nebudete nudiť. Na zákazníckom centre budete riešiť rôznorodé požiadavky zákazníkov, získate prehľad v mnohých oblastiach a budete mať príležitosť premýšľať ako naše služby ešte viac zlepšiť
• Budete mať dobrý pocit z toho, že pomáhate zákazníkovi ušetriť čas, energie i nemalé financie
• Vašou úlohou bude obsluha zákazníkov v segmente Domácnosti a predaj našich produktov v oblasti komoditných (elektrina a plyn) ako aj doplnkových nekomoditných produktov a služieb
• Poradenstvo zákazníkom ohľadom obchodných a technických otázok a zastupovanie odberateľov v procese zmeny dodávateľa elektriny a plynu
• V úvode budete mať dostatok času na adaptáciu. Absolvujete množstvo školení zameraných na systémy, produkty a služby. Všetko vás naučíme, stačí len chcieť
• …a v neposlednom rade budete pracovať v spoločnosti, ktorej sa darí, ktorú ľudia majú radi a v ktorej sa dobré nápady naozaj realizujú :) 

Čo od vás očakávame?

• Hľadáme pohodového a milého človeka so silnou orientáciou na zákazníka, ktorý medzi nás zapadne
• Kolegu/kolegyňu s praxou v oblasti služieb pre zákazníkov a aktívneho predaja
• Očakávaná je pokročilá znalosť práce v MS Office (Word, Excel, Outlook)
• Ak sa viete orientovať v témach, týkajúcich sa trhu s energiami a poznáte naše produkty a služby, budeme len radi

Benefity alebo ďalšie skvelé dôvody prečo pracovať u nás

• Fond pracovného času 37,5 hod. týždenne
• 5 dní dovolenky navyše nad rámec Zákonníka práce a ďalšie dni voľna naviac
• Finančný príspevok na stravovanie 7 EUR netto bez doplatku zamestnanca aj za dni neprítomnosti
• Osobný účet - finančný príspevok 1050 EUR brutto ročne určený na vašu regeneráciu
• Príspevok na doplnkové dôchodkové sporenie
• Finančná odmena pri životnom jubileu
• Široká škála interných a externých školení
• Ponuka benefitov v oblasti zdravotnej starostlivosti, športu (MultiSport karta, aplikácia UpBalansea) a kultúry
• Firemné športové kluby
• Podujatia pre vás aj vašu rodinu (Megawatt Party – spoločná oslava Dňa energetiky, Deň plný energie – firemné podujatie pre zamestnancov a ich rodiny)
• Bezplatná poradňa pre zamestnancov (psychologická, finančná, právna)
• Zľavy u vybraných dodávateľov tovarov a služieb

Doplňujúce informácie o mzde

Nástupná mzda je na úrovni 1260 EUR mesačne a zahŕňa základnú zložku 970 EUR a mesačnú výkonnostnú odmenu vo výške 30% pri 100% splnení individuálnych cieľov. Mzdy následne prehodnocujeme individuálne na ročnej báze.

Informácie k výberovému konaniu

Máte radi kontakt s ľuďmi, baví vás poradiť a pomôcť? Hľadáte prácu, kde sa budete cítiť vítaní a kde si ľudia navzájom pomáhajú? Veríme, že dobrý tím odvádza dobrú prácu. Nových kolegov radi zaškolíme, podporíme a dáme im priestor rásť.

Ak vás naša ponuka zaujala, pošlite nám svoj životopis, najneskôr v termíne 5.5.2026, radi vás spoznáme. 

Predpokladaný termín nástupu: 1.6.2026

Tešíme sa na Vašu reakciu!