Vedúca recepcie pre kliniky FRAIS, PainClinic a Poli Clinic

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Sme medicínske zariadenie, ktoré sa venuje estetike, plastike, kozmetike pod značkou Frais, liečbe bolesti, anestéziológii, neurológii a neurochirurgii pod značkou Pain Clinic a gynekológii, urológii, chirurgii, dermatológii a všeobecnej medicíne pod značkou Poli Clinic.

Ak viete viesť tím, máte drive a chuť budovať imídž recepcie, táto výzva je pre vás. Vašou úlohou bude:

• vedenie recepcie
• manažovanie a kontrola tímu recepčných
• profesionálna komunikácia s klientom (osobne, telefonicky, e-mailom, chatom)
• manažment klientov – rezervácie, navigácia na klinike, administratíva, fakturácia, pokladňa
• podpora lekárov pri organizácii pracovného dňa
• spolupráca s marketingom a obchodom (telesales, podpora kampaní)
• dohľad nad vzhľadom kliniky (letáky, darčeky, cukríky, čistota a poriadok)
• spolupráca pri eventoch (zabezpečenie občerstvenia a pod.)
• predaj kozmetických produktov a predaj darčekových poukážok
• získavanie pozitívnych recenzií a budovanie reputácie kliník
• organizovanie pracovných stretnutí CEO, dohľad nad kalendárom a zadanými úlohami CEO, zápisy z porád, administratíva spadajúca pod CEO

Zamestnanecké výhody, benefity:

• kozmetické ošetrenie zdarma 1× mesačne
• 20 % zamestnanecká zľava na služby kliniky
• 20% zľava na kozmetické produkty
• obchodné provízie za predaj kozmetiky
• rozvoj v oblasti riadenia tímu
• dynamické a zaujímavé prostredie

Požiadavky na zamestnanca:

• skúsenosti s prácou na recepcii, alebo concierge, alebo s vedením kancelárie CEO
• skúsenosť s vedením tímu recepčných, asistentiek
• reprezentatívne a profesionálne vystupovanie, prirodzená elegancia
• výborné komunikačné a organizačné schopnosti
• proklientský prístup a obchodné zručnosti