Administratívna pracovníčka/ Call Centrum Operator

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Buď prvým kontaktom, ktorý udáva tón celej spolupráce.

Do nášho tímu hľadáme komunikatívnu, spoľahlivú a profesionálne vystupujúcu osobu, ktorá bude prvým bodom kontaktu pre našich klientov. Tvoja úloha bude kľúčová – práve ty budeš ten, kto vytvorí prvý dojem, nastaví úroveň komunikácie a zabezpečí, aby sa klient cítil vypočutý a správne nasmerovaný.

Ak si človek, ktorý vie komunikovať s prehľadom, pokojom a prirodzenou istotou, čítaj ďalej.

Náplň práce

Tvoja každodenná agenda bude zahŕňať:

• Telefonickú komunikáciu s klientmi, ktorí nás už sami kontaktovali
• E-mailovú komunikáciu a odpovedanie na základné otázky
• Poskytovanie informácií o našich službách
• Evidovanie klientov do internej databázy a aktualizáciu údajov
• Administratívnu podporu tímu
• Komunikáciu s externými partnermi

️Nejedná sa o studené volania (cold calling).
Nebudeš nikoho presviedčať ani „naháňať“. Komunikuješ výhradne s klientmi, ktorí už prejavili záujem o naše služby.

Tvojou úlohou nebude nič predávať ani nikoho presviedčať, ale profesionálne komunikovať, zaznamenať dôležité informácie a zabezpečiť hladký priebeh ďalších krokov.

Koho hľadáme?

Hľadáme osobu, ktorá:

• Má výborné komunikačné schopnosti
• Vie pôsobiť profesionálne a zároveň prirodzene
• Je zodpovedná a spoľahlivá
• Ovláda základnú prácu s počítačom
• Vie pracovať systematicky a presne

Skúsenosti z administratívy alebo call centra sú výhodou, no nie sú podmienkou. Dôležitejší je prístup, ochota učiť sa a chuť byť súčasťou fungujúceho tímu.

Ak vieš, že úsmev je počuť aj cez telefón, máš polovicu úspechu za sebou.

Pracovný čas

• Pondelok – Piatok
• 09:00 – 14:00

Ideálny režim pre tých, ktorí hľadajú stabilnú, ale časovo vyváženú pracovnú pozíciu.

Čo ponúkame?

• Stabilné pracovné zázemie
• Jasne definovanú náplň práce
• Príjemné a profesionálne pracovné prostredie
• Podporu tímu a zaškolenie
• Možnosť dlhodobej spolupráce

U nás nejde o tlak a stres, ale o kvalitnú komunikáciu a systematickú prácu.

Máš záujem?

Ak chceš pracovať v prostredí, kde komunikácia dáva zmysel a kde si prvý kontakt skutočne vážime, radi ťa spoznáme. Možno práve tvoj hlas bude ten, ktorý naši klienti počujú ako prvý – a prvý dojem je len jeden. Pošli nám svoj životopis a motivačný list na info@nestorcapital.sk. Radi sa s tebou osobne stretneme, bližšie ti predstavíme našu víziu aj fungovanie tímu a odpovieme na všetky tvoje otázky.