Konzultant na pasívnej telefonickej linke

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Do nášho malého pracovného tímu hľadáme nového kolegu/kolegyňu s príjemným hlasovým prejavom, záujmom o svet bankovníctva a pozitívnym prístupom k práci a k životu.

Hlavnou náplňou práce na tejto pracovnej pozícii bude:

- prijímanie telefonátov a poskytovanie informácií o J&T BANKE SR, o bankových produktoch, o skupine J&T na požadovanej odbornej a komunikatívnej úrovni;

- pravidelné prehlbovanie informácií o bankových produktoch a službách;

- preškoľovanie sa na nové produkty poskytované bankou;

- rôzne administratívne činnosti spojené s poskytovaním bankových služieb a s danou pracovnou pozíciou;

- poskytovanie služieb Telebankingu;

Dôležité:
Ide o pasívnu telefónnu linku - telefonáty sa len prijímajú. Nie je to obchodnícka pracovná pozícia, konzultant nepredáva a ani neponúka žiadne bankové produkty, pozícia nemá stanovené obchodné plány.

Pracovný čas na uvedenej pracovnej pozícii je 7,45 hodín denne, Komfort linka je v prevádzke iba v pracovné dni od 9:00 hod. do 17:00 hod. 

Zamestnanecké výhody, benefity:

Ponúkame Vám perspektívnu a stabilnú prácu v dynamickej spoločnosti s možnosťou odborného rastu, individuálnym prístupom, príjemné pracovné prostredie pri Dunaji a množstvom zaujímavých benefitov ako napríklad:

- týždeň dovolenky navyše

- 5 dní platených sick days

- 5 dní platených whatever days

- 400,- eur príspevok na zdravotnú starostlivosť v zmysle interných predpisov

- príspevok zamestnávateľa do výšky 1 200,- eur ročne na kúpu zamestnaneckého investičného produktu

-  400,- eur príspevok zamestnávateľa na nákup tovarov a služieb v rámci platformy cafeteria UP

- odborné vzdelávanie

-príspevok na stravovanie plne hradený zamestnávateľom

-​20% zľavu na vstupenky na vybrané predstavenia Slovenského národného divadla​

- zvýhodnené bankové produkty

Informácie o výberovom konaní:
Prosíme uchádzačov o túto pracovnú pozíciu, aby svoje profesijné životopisy posielali prostredníctvom profesia.sk. Kontaktovať a následne na osobný pohovor budeme pozývať iba tých uchádzačov, ktorí budú spĺňať nami zadané odborné kritériá. Ostatným kandidátom vopred ďakujeme za prejavený záujem o prácu v našej spoločnosti a prajeme veľa pracovných, ale aj osobných úspechov. Po skončení výberového konania nebudú životopisy archivované.

Požiadavky na zamestnanca:

Od úspešného kandidáta/kandidátky budeme vyžadovať:

- skúsenosť na obdobnej pracovnej pozícii - call centrum finančnej inštitúcie, prípadne iné call centrum (mobilný operátor, UPC), prípadne prax na pozícii osobný bankár, poradca klienta a pod.;
- prehľad v bankových produktoch bude výhodou;
- pozícia je vhodná aj pre absolventa VŠ - odbor bankovníctvo, financie, investovanie ako štartovacia pozícia v oblasti bankovníctva;

- znalosť AJ na bežnej komunikatívnej úrovni bude výhodou;

- pozitívny prístup k práci, chuť pracovať a zdokonaľovať sa;

- proklientský prístup;
- výborné komunikačné zručnosti, príjemný a bezchybný hlasový prejav;
- dokonalá znalosť spisovného slovenského jazyka;
- výborné prezentačné zručnosti;
- znalosť práce s Microsoft Outlook, Excel a Word;
- precíznosť a spoľahlivosť