Junior Systémový Administrátor IT

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Helpdesk a používateľská podpora:

• Prijímanie, evidencia a základné riešenie IT požiadaviek a incidentov používateľov prostredníctvom Service Desk nástroja.
• Prerozdeľovanie zložitejších požiadaviek na seniorných IT špecialistov a spolupráca pri ich riešení.
• Sledovanie stavu a termínov riešenia tiketov, komunikácia so zákazníkmi a používateľmi.
• Poskytovanie technickej podpory pre koncových používateľov (pracovné stanice, základné sieťové a aplikačné problémy).
• Základná diagnostika problémov a eskalácia podľa interných postupov.

Systémová a infraštruktúrna podpora:

• Základná správa a podpora serverových systémov na platforme Windows a Linux (pod dohľadom seniorného administrátora).
• Asistencia pri administrácii sieťových prvkov (napr. Fortinet, Zyxel, Sophos).
• Spolupráca na údržbe, aktualizáciách a monitorovaní systémov a infraštruktúry.
• Základná analýza incidentov, pomoc pri prevencii a odstraňovaní bežných problémov.
• Podpora pri správe zálohovania, obnove dát a monitorovaní diskových kapacít.
• Vedenie a aktualizácia technickej dokumentácie.

Projektová a rozvojová činnosť:

• Účasť na implementačných projektoch u zákazníkov ako podpora tímu.
• Spolupráca pri návrhoch jednoduchších infraštruktúrnych riešení.
• Testovanie nových softvérových a hardvérových riešení v rámci interného prostredia.
• Postupné rozširovanie znalostí v oblasti serverov, sietí a bezpečnosti.

Typický deň na pracovnej pozícii:

• Riešenie helpdesk tiketov a komunikácia s používateľmi.
• Základná administrácia a monitoring serverov, sietí a pracovných staníc.
• Spolupráca s tímom na riešení incidentov a úloh.
• Účasť na tímových poradách, plánovaní úloh a konzultáciách so zákazníkmi.

Zamestnanecké výhody, benefity:

• Vzdelávacie kurzy, školenia a certifikácie v oblasti kybernetickej bezpečnosti.
• Zaujímavá práca v dobrom kolektíve.
• Priestor pre odborný rast a profesionálny rozvoj.
• Motivujúce finančné ohodnotenie.
• Flexibilná pracovná doba.
• Káva a čaj neobmedzene k dispozícii.
• Firemné akcie.

Informácie o výberovom konaní:
V prípade záujmu o túto pozíciu pošlite prosím na uvedený email Váš životopis v slovenskom a anglickom jazyku. Názov pozície uveďte do predmetu správy.

Požiadavky na zamestnanca:

• Základná znalosť nasadzovania a prevádzky Microsoft riešení, inštalácie, konfigurácie, upgrade, patchovanie.
• Základná znalosť prostredia Microsoft Windows Server, Active Directory, doménových služieb, konfigurácia systémových a sieťových služieb (DNS, WINS, DHCP, Terminal Services...).
• Základná skúsenosť s prevádzkou a správou virtualizačnej platformy VMware.
• Základná skúsenosť s prevádzkou a správou zálohovacieho riešenia VEEAM.
• Základná skúsenosť s MS Office 365 a cloudovou platformou Windows Azure.
• Znalosť v oblasti networkingu (protokoly, routing, IP adresácia), potrebná pre prácu so servermi a konfigurovaní firewall zariadení (VPN, VLAN).
• Základná znalosť niektorého z MS produktov (technológií): MS Exchange, MS SQL Server.
• Základná znalosť IT security.
• Prezentačné schopnosti a skúsenosti.
• Zodpovednosť a dôslednosť pri práci.
• Vyššie vzdelanie v oblasti IT.
• Hard skills: základné skúsenosti s návrhom a implementáciou IT riešení, pokročilá znalosť operačných systémov, virtualizácia, sieťové technológie, databázové technológie.
• Soft skills: vynikajúce komunikačné a tímové schopnosti, samostatnosť, flexibilita, riešenie problémov.

Vodičský preukaz:
B