Špecialista zákazníckeho servisu

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

• spracovanie prijatých žiadostí o výmenu, vrátenie a reklamáciu tovaru v internom systéme,

• fyzické vybaľovanie vráteného tovaru a jeho evidencia,

• posudzovanie stavu vráteného tovaru a oprávnenosti reklamácií,

• komunikácia so zákazníkmi v súvislosti s výmenou, vrátením alebo reklamáciou,

• spolupráca s ostatnými oddeleniami spoločnosti (sklad, logistika, finančné oddelenie, zákaznícka podpora),

• zodpovednosť za obchodnú administratívu,

• reprezentovanie spoločnosti ako celku

• odovzdávanie spätnej väzby manažérovi,

• pracovná doba 8:15 - 16:45

Zamestnanecké výhody, benefity:

• stabilné miesto vo veľkom e-shope, ktorý pôsobí už v 4 krajinách

• zamestnanecké zľavy na produkty

• motivačné ročné odmeny zohľadňujúce pracovný výkon a výsledky

• pracovné oblečenie

• každoročný teambuilding, kde sa zabavíš aj mimo pracovných povinností

• pracovné prostredie s neobmedzenou kávou a dobrou náladou

Informácie o výberovom konaní:
Žiadosť o prijatie na ponúkanú pracovnú pozíciu zašlite spolu so životopisom a vašim telefonickým kontaktom emailom na personalne@unizdrav.sk
O pozvaní na osobný pohovor vás budeme informovať telefonicky.

Požiadavky na zamestnanca:

* príjemné vystupovanie a jednanie s ľuďmi,

* výborné komunikačné schopnosti,

* pozitívny a proaktívny prístup,

* samostatnosť,

* chuť na sebe pracovať,