Pracovník/čka zákazníckeho oddelenia - Customer Servise Representative

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

​GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o. hľadá do svojho tímu posilu na pozíciu Pracovníka/čky zákazníckeho oddelenia - Customer Service Representative. Pridajte sa k nám a budujte svoju kariéru s GLS Slovakia!

​Čo bude Vašou náplňou práce:
​- každodenný telefonický kontakt s klientmi spoločnosti
​- riešenie požiadaviek a prípadných problémov zákazníkov
​- návrhy riešení pre zákazníkov
​- telefonická a e-mailová komunikácia so zákazníkmi
​- podieľanie sa na budovaní celkovej spokojnosti zákazníkov
​- administratívne činnosti spojené s pracovnou pozíciou
​- pracovná doba medzi 09:30 - 18:00 podľa pokynov nadriadeného a aktuálneho rozpisu služieb​

Zamestnanecké výhody, benefity:

• 13. a 14. plat + ročné bonusy
• Medzinárodná prosperujúca firma
• Moderné priestory centrály
• Možnosť home office
• Priateľský kolektív
• Teambuildingové aktivity
• Odmeny pri jubileách
• Multisport karta pre zamestnancov
  
• Vzdelávacie kurzy a školenia

Informácie o výberovom konaní:
V prípade, že Vás naša pracovná ponuka oslovila a spĺňate nižšie uvedené požiadavky, prihláste sa cez formulár alebo nám zašlite svoj životopis na kariera@gls-slovakia.sk .
Zároveň si Vás dovoľujeme informovať, že kontaktovať budeme len vybraných uchádzačov, ktorí budú spĺňať dané kritériá.
Ostatným uchádzačom týmto úprimne ďakujeme za prejavený záujem o prácu v našej spoločnosti.

Požiadavky na zamestnanca:

​- samostatnosť
​- komunikatívnosť, kultivovaný slovný a písomný prejav
​- príjemné a profesionálne vystupovanie
​- orientácia na zákazníka a kvalitu poskytovaných zákazníckych služieb
​- schopnosť riešiť problémové situácie
​- flexibilita

Vodičský preukaz:
B