Pracovník zákazníckeho servisu – Bratislava (1300-1500 EUR)

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Momentálne rozširujeme náš tím v Bratislave a hľadáme kolegu alebo kolegyňu, ktorý/á nám pomôže starať sa o našich obchodných klientov.
Toto nie je typická práca v call centre. Budujeme úplne nový tím a hľadáme niekoho, kto vie komunikovať s ľuďmi, vie počúvať meniace sa potreby biznisu a nebojí sa prevziať zodpovednosť.

Čo môžete očakávať od tejto pozície?

• Budete hlavnou kontaktnou osobou pre našich obchodných partnerov a klientov
• Budete pomáhať riešiť sťažnosti a otázky s empatiou a ochotou nájsť najlepšie riešenie
• Budete koordinovať komunikáciu medzi klientmi a internými tímami – lokálne aj medzinárodne
• Budete pracovať s údajmi, sledovať zásielky a hľadať spôsoby, ako zlepšiť naše služby
• A samozrejme, budete mať priestor na rast a osobný rozvoj spolu s nami

Ako zistíte, že ste ten/ta pravý/á?

• Máte skúsenosti so zákazníckym servisom (ideálne v oblasti logistiky, e-commerce alebo dopravy)
• Máte výborné komunikačné a medziľudské zručnosti
• Slovenský jazyk ovládate na úrovni rodeného hovoriaceho a dokážete komunikovať v angličtine na pracovnej úrovni
• Viacero úloh či dynamické prostredie vás nestresujú – práve naopak, v takýchto podmienkach sa cítite ako ryba vo vode

Zamestnanecké výhody, benefity:

Čo ponúkame?

• Mzdu1300 – 1500 EUR brutto/mesačne + bonusy
• Pracovnú zmluvu a stabilitu medzinárodnej spoločnosti
• Hybridný pracovný model – kombinácia práce z kancelárie (Bratislava) a až 40 % práce na diaľku
• Možnosti kariérneho rastu a priateľský, podporný tím

Informácie o výberovom konaní:
Ak vás oslovila predstava práce v rastúcej medzinárodnej spoločnosti, ktorá si zachováva ľudský prístup a startupového ducha, radi vás spoznáme.
Pošlite nám svoj životopis a krátku správu, prečo by ste s nami chceli pracovať.

Požiadavky na zamestnanca:

1. Máte skúsenosti so zákazníckym servisom (ideálne v oblasti logistiky, e-commerce alebo dopravy)
   
2. Slovenský jazyk ovládate na úrovni rodeného hovoriaceho a dokážete komunikovať v angličtine na pracovnej úrovni