Pracovník pre fleetových zákazníkov - BestDrive Slovakia, Púchov

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
Hľadáme proaktívneho, zodpovedného a detailne orientovaného Pracovníka pre fleetových zákazníkov, ktorý sa pridá k nášmu tímu BestDrive. Táto pozícia je zameraná na komplexné riadenie fakturácie, komunikáciu s lízingovými spoločnosťami a administratívnu podporu našich franšízových pobočiek.

> Komplexná administratívna podpora oddelenia Fleet PLT SK pre BestDrive Slovakia.
> Vystavovanie faktúr pre lízingové spoločnosti vrátane samofakturácie pre franšízových partnerov v sieti BestDrive Slovakia.
> Účtovanie predajných príkazov.
> Hromadná fakturácia a kontrola správnosti údajov.
> Správa dobropisov, komunikácia so zákazníkmi a opravy pri vrátení faktúr.
> Import dokumentov do externých systémov.
> Podpora franšízových partnerov pri schvaľovaní objednávok a riešení operatívnych požiadaviek.
> Telefonická komunikácia so zákazníkmi a podpora poskytovateľov služieb.
> Dokončenie prehľadu uskladnených pneumatík zákazníkov u franšízových partnerov.
> Práca s internými výpočtovými systémami.
> Správa aplikácie na prefakturáciu pre franšízových partnerov (nastavenie/testovanie/podpora pre franšízových partnerov).

Informácie o výberovom konaní:
BestDrive je jediná slovenská a česká sieť auto a pneuservisov, ktorá patrí do nemeckého koncernu Continental a pôsobí na trhu už niekoľko rokov. Sieť BestDrive sa neustále vyvíja a mení v súlade s vývojom trhu a požiadavkami zákazníkov a v rámci Sr a Čr ju v súčasnej dobe tvorí viac než 180 pobočiek.

Požiadavky na zamestnanca:
Technické zručnosti:
> Pokročilé zručnosti práce s PC, najmä v programe Excel.
> Znalosť aplikácie FleetPartner a systémov DIDAC výhodou.
> Základná znalosť systémov SAP a Qlanys.
> Anglický jazyk na úrovni B1.

Skúsenosti:
> Minimálne 3 roky skúseností na podobnej pozícii (fleet management, fakturácia alebo zákaznícky servis).
> Skúsenosti s procesnou a projektovou prácou sú výhodou.
> Schopnosť samostatnej práce a spolupráce naprieč oddeleniami je nevyhnutná.

Vzdelanie:
> Preferované vysokoškolské vzdelanie (bakalárske alebo vyššie).
Osobnostné predpoklady:

> Podnikavosť - iniciatívny prístup, hľadanie zlepšení.
> Orientácia na výkon - dôraz na kvalitu výsledkov, dodržiavanie termínov, presnosť vo fakturácii a správe systémov.
> Energia a nasadenie - odolnosť voči stresu, schopnosť zvládať viac úloh naraz.
> Schopnosť učiť sa - rýchla adaptácia na nové systémy a procesy, neustála snaha o zlepšovanie a učenie sa.
> Silné interpersonálne zručnosti - výborná komunikácia a spolupráca, najmä s internými oddeleniami, externými partnermi a fleet zákazníkmi.
> Samostatnosť pri riešení požiadaviek zákazníka.