Fleet Specialist

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

​Podpora EKAM pri spracovávaní interných taskov. Pripravuje ponuky financovania a správy vozového parku a po odsúhlasení následne aj celú zmluvnú dokumentáciu. Objednáva vozidlá a zabezpečuje ich prihlásenie a odovzdanie (podklady dealerovi). Starostlivosť (Account Management) o malých zverených klientov.

​

Podpora EKAM pri spracovávaní interných taskov:

• Kalkulácie a Rekalkulácie.
• Príprava zmluvnej dokumentácie, objednanie vozidiel, komunikácia o dodacom termíne, príprava na odovzdanie, kompletizácia zložky.
• Komunikácia s klientom v jednoduchších požiadavkách, alebo v prípade neprítomnosti EKAM.

2. Starostlivosť o zverené portfólio existujúcich zákazníkov:

• Poznať potenciál klienta na všetky produkty.
• Budovanie vzťahu s klientami vedúceho k ich spokojnosti s našimi službami.
• Feedback na požiadavku klienta do 2 prac. dní.
• Zvyšovanie počtu aktívnych zmlúv, obnova končiacich zmluvách v dostatočnom predstihu.
• Dôsledná práca s databázou klientov.
• Plnenie plánu objednávok, aktívnych zmlúv a profitability zverených existujúcich klientov.

3. Rekalkulácie:

• Príprava rekalkulácií podľa inštrukcií EKAM
• Pravidelná komunikácia so zverenými klientami ohľadom vozidiel s km odchýlkou.
• Dohľad nad aplikovaním reklakulácií.

4. Príprava ponúk:

• Príprava ponuky na základe žiadostí priamo od existujúcich klientov, EKAM, dealerov alebo v prípade medzinárodných tendrov.
• Nastavenie správnej cenovej politiky podľa potenciálu klienta a správneho rozsahu služieb podľa potrieb klienta.
• dôsledný follow-up na odoslané ponuky zverených klientov a ponúk cez dealera do 2 pracovných dní.

5. Nastavenie limitu a kontrola bonity zverených klientov:

• Zodpovednosť za dodanie podkladov na začiatku a počas spolupráce tak, aby mal klient dostatočný limit.
• Komunikácia s klientom v prípade potreby dodatočného zabezpečenia.
• Dôsledné posúdenie a vyhodnotenie bonita klienta do limitu vo vlastnej kompetencii.

6. Príprava zmluvnej dokumentácie:

• Príprava Rámcových zmlúv, dodatkov, nájomných zmlúv, záväzných objednávok, VOP.
• Zabezpečenie podpisov potrebných zmluvných dokumentov a schválení nad rámec vlastnej kompetencie.

7. Spolupráca s inými oddeleniami pri riešení otázok klientov a reklamácií.

8. Kompletizácia zložky a príprava podkladov na prihlásenie a odovzdanie vozidla:

    Komunikácia s dealerom a príprava podkladov pre prihlásenie a odovzdanie vozidla.

    Zabezpečuje kompletnosť dokumentácie pred aktiváciou zmluvy.

9.   Spolupráca s Team Leadrom pri aktualizácii smerníc, testovaní zmien a noviniek v systéme.

10. Plnenie iných úloh zadaných priamym nadriadeným alebo Fleet managerom.

Zamestnanecké výhody, benefity:

• Môžete sa tešiť na 13. a 14. plat, ktorý vám pomôže s rodinným rozpočtom.
• Príspevok na stravovanie.
• Príspevok na regeneráciu pracovnej sily a voľno na regeneráciu vám pomôžu načerpať nové sily.
• Flexibilný pracovný čas a možnosť home office vám umožnia prispôsobiť si prácu podľa vašich potrieb.
• Okrem toho ponúkame dni plateného voľna navyše, aby ste mohli užiť čas s rodinou alebo na oddych.
• V prípade ťažkých životných situácií vám radi poskytneme sociálnu výpomoc, aby ste sa cítili podporovaní.
• Jazykové vzdelávanie.
• Online vzdelávanie na najväčšom česko-slovenskom vzdelávacom portáli SEDUO.
• Naša firemná kultúra podporuje tímovú prácu a zábavné teambuildingové akcie, ktoré vám pomôžu nadviazať nové priateľstvá.
  
• Naše moderné pracovné prostredie je vybavené všetkým potrebným pre vašu produktivitu a pohodu.

Požiadavky na zamestnanca:

• Stredoškolské s maturitou, Vysokoškolské výhodou, preferovaný ekonomický odbor
  
• Komunikačné schopnosti a obchodné zručnosti
• Tímová práca, proklientský prístup
• Multitasking
• Precíznosť, spoľahlivosť
• Odolnosť voči stresu
  

Vodičský preukaz:
B