Agent kontaktného centra ProCare a Penta Hospitals

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
Staňte sa prvým kontaktom pre vonkajší svet, ktorý poskytuje základné informácie o našich poliklinikách a nemocniciach a prispejte k ich pozitívnemu vnímaniu.
Pre našich klientov a pacientov sme k dispozícii od pondelka do piatku v čase 7:00 až 17:00. Víkendy a sviatky sú voľné.

Miesto výkonu práce: Košická 49, Bratislava



Čo bude Vašou náplňou práce?

- prijímate telefonickú a emailovú komunikáciu s klientami a pacientami
- prepájate pacientov na jednotlivé ambulancie a oddelenia
- poskytujete všeobecné informácie o nemocnici/poliklinike
- rezervujete termíny vyšetrení a prijímate podnety od klientov a pacientov; zaznamenávate ich do interného systému nemocnice/polikliniky
- budujete a rozvíjate dobré vzťahy s pacientmi
- spolupracujete s kolegami v nemocnici a na centrále


Čo od Vás očakávame:

- empatická komunikácia
- organizačné schopnosti a schopnosť plánovať
- flexibilita
- zodpovednosť

Zamestnanecké výhody, benefity:
Svoju identitu nespájame len s prácou. Ponúkame spoluprácu v tíme, s ktorým sa budete mať o čom baviť. Okrem toho sa môžete tešiť na:

- príjemný kolektív a rodinnú atmosféru
- možnosť osobného rastu a ďalšieho vzdelávania
- po zaškolení možnosť práce z domu
- benefity pre zdravie, voľný čas, rodinu a kultúru

Informácie o výberovom konaní:
V prípade záujmu Vás prosíme o zaslanie životopisu v slovenskom jazyku. Telefonicky budeme kontaktovať len tých uchádzačov, ktorí spĺňajú uvedené požiadavky. Ďakujeme Vám za prejavený záujem a dôveru.