Manažér oddelenia inkasa pohľadávok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
Náplň práce:

- Zodpovednosť za inkasný proces pridelených portfólií pohľadávok
- Príprava stratégie a procesu pre mimosúdne vymáhanie pohľadávok
- Spolupráca s call centrom a inými oddeleniami
- Príprava vzorovej komunikácie s dlžníkmi (listy, SMS správy a pod.)
- Odosielanie listov, SMS správ a využívanie iných komunikačných kanálov
- Spolupráca na vývoji CRM systému
- spolupráca na vývovji chatbotov, voicebotov a pod.
- Iné administratívne činnosti súvisiace so správou portfólia pohľadávokZamestnanecké výhody, benefity- Práca v príjemnom prostredí advokátskej kancelárie
- Práca pre najväčšie banky a telekomunikačné spoločnosti: Tatra banka, Slovenská
Sporiteľňa, mBank, OTP Banka, Slovak Telekom, a pod.
- Možnosti ďalšieho profesijného rastu v rámci spoločnosti a zahraničných pobočiek
- Fixná pracovná doba
- Výkonnostné odmeny
- Zamestnanecké benefity: platené voľno v deň narodenín, sick day, platené vianočné
voľno a pod.
- Odborné zaškolenie je samozrejmosťou

Zamestnanecké výhody, benefity:
Čo ponúkame:

• Možnosť získať skúsenosti na rôznych medzinárodných trhoch a v rozmanitých odvetviach.

• Príležitosť aktívne sa podieľať na projektoch, tvorbe stratégií a rozvoji tímu.

• Flexibilné pracovné podmienky.

• Dodatočné platené voľno na narodeniny, jeden sick day a voľno počas vianočného obdobia (25. december).

• Dynamické a podporujúce pracovné prostredie s jasne definovanými možnosťami profesionálneho rastu.

Požiadavky na zamestnanca:

Koho hľadáme:

1. Minimálne 2 roky skúseností v oblasti správy a vymáhania pohľadávok, ideálne na pozícii podpory tímu alebo v supervízorskej úlohe.

2. Výborné komunikačné schopnosti v anglickom jazyku – písomné aj ústne (práca s medzinárodnými klientmi a tímami).

3. Dobrá znalosť práce s programom Excel (kontingenčné tabuľky, základný reporting) a skúsenosť s CRM systémami.

4. Prakticky orientované, riešeniami motivované nastavenie myslenia a silná orientácia na dosahovanie výsledkov.

Vodičský preukaz:
B