Assistant Account Manager (Asistent/ka: Zákaznícky servis)

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Chcete byť súčasťou výrobnej spoločnosti so silným medzinárodným zázemím, priateľským prístupom k zamestnancom a mnohými benefitmi, kde budete zohrávať kľúčovú úlohu v komunikácii so zákazníkom?

Hľadáte možnosť ako sa posunúť v kariére alebo pozíciu v medzinárodnej firme, kde môžete vyrásť?

My hľadáme špecialistu zákazníckeho servisu, ktorý/á bude zodpovedný/á za spracovanie zákazníckych objednávok.

Čo bude Vaša náplň práce:

• Starostlivosť o zákazníkov: podpora portfólia zákazníkov v koordinácii s vedúcim oddelenia
• Spracovanie objednávok: prijatie objednávky, kontrola objednávky, dodávka, vytvorenie faktúry a dobropisu
• Spracovanie ponúk: vytváranie a sledovanie ponúk
• Riešenie sťažností: podpora v procese vybavovania sťažností
• Práca s ERP systémom: zadávanie všetkých potrebných informácií týkajúcich sa množstva a zoznamu materiálov a potrebných výrobných operácií do ERP systému
• Firemná komunikácia: aktívna spolupráca s oddeleniami nákupu a výroby

Zamestnanecké výhody, benefity:

Čo Vám ponúkame?

• Stabilnú prácu v zaujímavom výrobnom prostredí s priateľským kolektívom a možnosťou kariérneho rastu
• Flexibilnú jednozmennú prevádzku (pružný príchod/odchod)
• Mesačnú variabilnú prémiu
• 13ty plat
• Každoročné prehodnocovanie mzdy
• Príspevok na Doplnkové dôchodkové sporenie
• Stravné lístky vo výške 6,60 €/deň
• Možnosť Home Office
• Vitamínové balíčky
• 1 x týždenne ovocie na pracovisku
• Káva na pracovisku
• Narodeninový darček
• Odmeny pri životných jubileách
• Jazykové kurzy a odborné vzdelávanie
• Deň zdravia, firemné podujatia a iné
• Zaškolenie a podpora pri adaptácii

Informácie o výberovom konaní:
Pozícia vhodná pre absolventov, ženy aj mužov.
Ďakujeme Vám za prejavený záujem pracovať v našej spoločnosti. Váš životopis dôkladne preštudujeme a v prípade, že Vám naša spoločnosť dokáže ponúknuť vhodnú pracovnú pozíciu zodpovedajúcu Vašej kvalifikácii, budeme Vás kontaktovať.

Požiadavky na zamestnanca:

• Pozícia vhodná aj pre absolventa.
• Zaškolenie a podpora počas adaptácie sú zabezpečené.
• Skúsenosti v oblasti zákazníckeho servisu sú výhodou, nie podmienkou.
• Aktívna znalosť anglického jazyka (min. B2), prípadne nemeckého jazyka – príležitostná komunikácia slovom aj písmom.
• Samostatnosť, analytické myslenie a schopnosť organizovať si čas a úlohy.
• Tímový duch a chuť pracovať na zlepšovaní procesov.