Asistent/ka technickej podpory

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Baví ťa technika a vieš pohotovo reagovať? Keď zákazníkovi nejde internet, mobil alebo TV, ostatní panikária – ty vieš zachovať pokoj a rýchlo prísť s riešením. Baví ťa technika, rozumieš zariadeniam a vieš reagovať na otázky a požiadavky týkajúce sa mobilných služieb, dát, internetu alebo TV? U nás tvoje schopnosti a pohotové myslenie naozaj oceníme každý deň.

Trúfaš si? Tak si povedzme viac o práci u nás.

Ako bude vyzerať tvoj deň?

• Poznáš naše produkty a služby od A po Z

• Najlepší kamarát ti bude telefón – cez neho riešiš všetky požiadavky

• Požiadavky? Predsa technické – od mobilných služieb cez internet až po TV

• Nezáleží, či ti zavolá zákazník alebo kolega, vždy poradíš s dátovými a technickými službami

• Trochu administratívy? Žiaden problém, nie je to nič zložité

Zamestnanecké výhody, benefity:

Základná mesačná mzda:

• 1 250 €/btto pri nástupe, ale tam nekončíme

• Na účet ti prídu aj bonusy a či to bude 100€, 200€/btto alebo viac, záleží len na tebe

Atraktívne zamestnanecké zľavy

• Čo by sme to boli za mobilného operátora, keby naši O2-čkári platili plnú sumu za služby? U nás máš 90 % zľavu na paušál podľa vlastného výberu

• Rád skúšaš najnovšie vychytávky? Využi benefit Ber hardvér a každých 18 mesiacov sa môžeš tešiť z nového zariadenia až do hodnoty 1200 €

• Aby aj tvoji blízki vedeli, že pracuješ v O2, dáme ti 5 kódov na 50 % zľavu na paušál a 1 kód na Internet

Finančné príspevky

• Príspevok na stravu u nás dostávaš aj za dni neprítomnosti v práci

• Potrebuješ zostať na PN-ke? Nerieš, my ti ju doplatíme

• Pomôžeš nám nájsť nového kolegu alebo kolegyňu? S radosťou ťa za to odmeníme

Zdravie

• Zrelaxovať môžeš s Multisportkou

• Raz v týždni ťa bude v kancelárii čakať zdravé ovocie.

• Každý niekedy prežíva náročnejšie obdobie. U nás môžeš využiť bezplatnú online psychologickú podporu

Work-life balance

• Ak si minieš dovolenku, môžeš si so svojím nadriadeným dohodnúť O2 prázdniny a získať tak pár dní voľna navyše

• Tímového ducha budujeme nielen v práci, ale aj mimo nej. Zažiješ naše vychýrené celofiremné akcie, ako sú Športové dni, Narodeninovú párty, ale aj menšie teambuildingy v rámci tímov

Rast a rozvoj

• Lídrom na trhu sme sa nestali len tak. Makáme nielen na sieti, ale aj na našich zručnostiach a vedomostiach. Už si nemusíš platiť drahých lektorov, máme pre teba pripravené skvelé školenia a množstvo materiálov či inšpirácií v našej O2 Škole

• Chceš rásť? Si tu správne. Budeme ťa podporovať na tvojej O2 kariérnej ceste

A mimochodom, my si tu všetci tykáme

Informácie o výberovom konaní:

Všetko to začína tvojím klikom. Vyplníš formulár, nahráš CVčko – a ide sa na to.

Ak si sadneme, ozveme sa ti telefonicky. Radi ťa spoznáme trochu bližšie, zodpovieme prvé otázky a doladíme očakávania.

Ďalší krok? Pozveme ťa na osobné stretnutie. Chceme, aby si si atmosféru zažil/a naživo – spoznal/a tím, energiu aj tempo. Lebo nová práca je obojstranné rozhodovanie. My si vyberáme teba, ale rovnako dôležité je, aby si si ty vybral/a nás.

Na konci by to malo byť jasné „áno“ na oboch stranách.

Požiadavky na zamestnanca:

Nemusíš mať 20 rokov praxe, aby si nám poslal/a svoje CV. Stačí, ak si technický typ a vieš odpovedať áno na tieto tvrdenia – všetko ostatné ťa naučíme:

• MS Office mi vôbec netreba predstavovať

• Viem vysvetliť zložité veci jednoducho, pretože nie každý je technický guru

• Som tímový hráč a zároveň preberám zodpovednosť za svoje rozhodnutia

• Zachovávam pokoj aj v náročnejších situáciách

• Rozumiem pojmom HW, SW a mám prehľad o technologických možnostiach služieb u operátorov

Tak čo, si náš človek?