Reklamačný technik

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

​- prijímanie a evidencia reklamácií
​- technická diagnostika závad, oprava a kontrola funkčnosti
​- základné servisné úkony (čistenie, nastavenie, výmena dielov)
​- komunikácia so zákazníkmi o výsledkoch diagnostiky a ďalšom postupe
​- komunikácia s dodávateľmi a výrobcami pri riešení zložitejších opráv
​- príprava tovaru na odoslanie do autorizovaného servisu
​- vypracovanie reklamačných protokolov a vedenie potrebnej dokumentácie
​- testovanie opraveného tovaru
​- správa skladu náhradných dielov
​- dodržiavanie bezpečnostných a legislatívnych predpisov
​- preprava tovaru (najčastejšie Bratislava, Schwechat)
​- občasný rozvoz tovaru​

Zamestnanecké výhody, benefity:

​- práca v stabilnej firme s dlhoročnou pôsobnosťou na trhu
​- pevná pracovná doba v rámci jednej zmeny
​- zamestnanecké zľavy na vybraný sortiment​

Informácie o výberovom konaní:
- skúsenosti s opravami a servisom mechanických zariadení
- prax v oblasti zbraní výhodou
- nutnosť vlastniť zbrojný preukaz alebo si ho po skúšobnej dobe bezodkladne urobiť (uhradí firma)

Požiadavky na zamestnanca:

​- technická zdatnosť a schopnosť diagnostikovať a opravovať mechanické závady
​- precíznosť, cit pre detail
​- vysoká miera zodpovednosti
​- znalosť práce s PC a ovládanie základných softvérových programov
​- príjemné vystupovanie
​- fyzická zdatnosť: nemusíš byť kulturista, no priprav sa na občasnú posilku v sklade
​- znalosť anglického jazyka (výhodou)​

Vodičský preukaz:
B