Junior Customer Service

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Do tímu hľadáme nového člena so zápalom pre obchod, ktorý s ľahkosťou zvládne nájsť riešenia prepravy pre klienta v angličtine. 

-            Organizácia, komunikácia, riešenia  a realizácia vnútroštátnej a medzinárodnej prepravy

-            Budovanie pozitívnych vzťahov s obchodníkmi, zákazníkmi aj obchodnými partnerom

-            Dodržiavanie postupov zákazníckeho servisu, spracovanie a úprava dát v systémoch zákazníckeho servisu

-            Riešenie otázok a problémov zákazníkov prostredníctvom všetkých komunikačných kanálov

-            Komunikácia s obchodným oddelením

-            Fakturácia a kontrola správnosti faktúr

-            Reporting

Zamestnanecké výhody, benefity:

- ¼ ročné odmeny

- 13.plat

- stravné lístky v nominálnej hodnote 8,50 €

- UP Déjeuner kupóny v hodnote 32 € mesačne alebo Multisport karta plne hradená zamestnávateľom

- školenia SEDUO a príspevok na jazykové vzdelávanie

- odmeny pri pracovných a životných výročiach podľa interných pravidiel

- 2 sick days ročne

Požiadavky na zamestnanca:

-            Silné komunikačné zručnosti

-            Obchodné zručnosti

-            Znalosť problematiky v oblasti dopravy a logistiky je vítaná, nie podmienkou

-            Prax v oblasti dopravy a zasielateľstva výhodou

-            Flexibilita, logické myslenie, samostatnosť a zodpovednosť

-            Orientácia na detail

Vodičský preukaz:
B