Špecialista aplikačnej podpory (L2 support)

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Čo budeš robiť:

• Aplikačná podpora, monitorovať stav aplikácií, predikovať neštandardné stavy
• Incident manažment – riešenie Jira ticketov, správa Confluence, komunikácia naprieč firmou aj s dodávateľmi
• Riešiť požiadavky od používateľov aj PMO, komunikovať naprieč firmou
• Spolupracovať na projektoch (konzultácie, testovanie), plánovať releasy
• Problem & change management - aktívne, nie reaktívne
• Tvoriť a udržiavať dokumentáciu (aj tú, ktorú si iní nechali na horšie časy)
• Riešenie užívateľských prístupov a oprávnení

 Aký profil hľadáme:

• Máš technické myslenie, ale nestratíš sa ani v komunikácii
• Vieš diagnostikovať problémy bez paniky, sám ich opraviť, alebo kontaktovať špecializovaný tím
• Chápeš, že priority sa menia - a vieš sa v tom zorientovať
• Zvládneš vysvetliť a preložiť IT jazyk do ľudskej reči

 Čo od teba očakávame:

• Tech stack: MS Office, SQL, HTML/XML, Windows Server, IIS
  
• Nástroje: JIRA SD, JIRA SW, Confluence

Čo ti ponúkame:

• Tím, ktorí ťa podrží - hľadáme cestu spoločne
• Flexibilitu, férovosť a priateľskú atmosféru
• Projekt, kde je tvoja práca vidieť - nie iba v tabuľkách

​

Zamestnanecké výhody, benefity:

• Príspevky na benefitnú kartu - možnosť vlastnej voľby benefitov
• 5 dní dovolenky nad rámec zákona - vieme, že oddych je dôležitý
• Možnosť práce na Home office ( max 2 dni v týždni )
• Možnosť využiť Sickday 2x ročne
• Stravné príspevky v maximálnej výške 9.30,- Eur
• Dovolenková karta - príspevok na rekreáciu v hodnote 500,- Eur
• V prípade dlhšej práceneschopnosti finančná podpora
• Multisport karta
• Pravidelný ovocný deň každý týždeň a kvalitná voňavá káva, čaj
• Rôzne firemné akcie a nezabudnuteľné teambuildingy
• Ako zodpovedná spoločnosť sa venujeme aj dobrovoľníckym aktivitám
• Zaujímavá práca v stabilnej medzinárodnej spoločnosti
• Dynamický tím a možnosť sebarealizácie
• Kombinácia korporácie a rodinnej atmosféry

Informácie o výberovom konaní:
Ďakujeme za zaslanie životopisu, kontaktovať budeme len vybraných uchádzačov.