Servisný poradca/prijímací technik pre mechanické opravy

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
- identifikácia potrieb zákazníka
- príjem a výdaj vozidiel do / zo servisu
- príjem servisných zákaziek, vystavovanie zákazkových listov a organizácia práce v servise - zadeľovanie a kontrola práce mechanikov
- tvorba cenovej kalkulácie
- aktívna komunikácia so zákazníkom počas priebehu opráv (osobná, telefonická, emailová)
- zodpovednosť za kvalitu vykonaných prác
- priama komunikácia s oddelením predaja NDaP
- aktívna ponuka doplnkových služieb a produktov
- pravidelný reporting vedúcemu servisu
- riešenie reklamácií
- spracovávanie ostatnej agendy servisu podľa potrieb

Zamestnanecké výhody, benefity:
- práca v dynamickej a stabilnej spoločnosti
- priateľský kolektív, príjemné pracovné prostredie
- možnosť profesijného rastu
- vzdelávanie a podpora osobného rastu
- motivujúce finančné ohodnotenie v prípade dosahovania definovaných cieľov
- firemné benefity

Informácie o výberovom konaní:
Váš životopis ako aj motivačný list zasielajte na uvedenú mailovú adresu.
Ďakujeme všetkým, ktorí zašlú životopis, kontaktovať však budeme len vybraných uchádzačov.

Požiadavky na zamestnanca:
- technické znalosti automobilov a servisu
- práca v autorizovanom servise výhodou
- znalosť programov DMS, ELSA, AUDAPAD/AUDATEX výhodou
- výborné komunikačné schopnosti
- predajné zručnosti
- zodpovedný prístup k práci a dôslednosť
- organizačné schopnosti
- príjemné a reprezentatívne vystupovanie s ohľadom na spokojnosť zákazníka

Vodičský preukaz:
B