Analytik zákazníckych kampaní (M/Ž)

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Chcete naplniť svoj potenciál? Teraz je Váš čas. Do nášho kampaňového tímu hľadáme skúseného kolegyňu a tímového hráča, ktorý sa rád učí a spolupracuje na inovatívnych projektoch v oblasti lead manažmentu a event driven marketingu.  

Vašou úlohou bude:  

• analyzovať nové obchodné príležitosti na oslovenie klientov s ponukou, 
• vytvoriť cieľovú skupinu a realizovať priame oslovenia klientov ČSOB s použitím kampaňových nástrojov do komunikačných kanálov CRM, digitálne bankovníctvo, e-maily, SMS, personalizovaná ponuka na webe, digitálny asistent KATE, 
• vyhodnocovať efektívnosť priamych kampaní z pohľadu predajných výsledkov, retrospektíva očakávaní od oslovenia klienta v porovnaní s dosiahnutými výsledkami, navrhovanie zlepšení v spolupráci s kolegami zo segmentu distribučných kanálov,  
• participovať na projektoch súvisiacich s manažmentom zákazníckych kampaní, samostatne navrhovať nové oblasti na vývoja zlepšenia procesu a používaných nástrojov,
• rozvíjanie a aplikovanie konceptu CRM v rámci procesu riadenia zákazníckych kampaní, 
• garantovanie dodržiavania pravidiel pre marketingové a servisné oslovenia klientov ČSOB, 
• vytváranie dashboardov pre vyhodnotenie realizovaných aktivít.

Zamestnanecké výhody, benefity:

Základná mesačná mzda pohybuje od 2200 EUR brutto. Finálna mzda je závislá od doterajších skúseností, seniority v hľadanej oblasti a odborných znalostí. 

Naviac našim zamestnancom ponúkame ďalšie zaujímavé benefity:

Pracovné benefity:

• Vedenie nášho najvyššieho balíčka bežného účtu s cestovným poistením do celého sveta zdarma + zľavy na produktoch ČSOB Finančnej skupiny
• Ak si prispievate na DDS, prispejeme Vám aj my!
• Ako jeden z mála zamestnávateľov Vám prispejeme na životné poistenie
• Užite si 5 dní voľna naviac už po odpracovaní 1 roka
• 9 dní v mesiaci možnosť práce z domu pri vybraných pozíciách
• Môžete sa zapojiť do programu „odporuč svojho kolegu“ a získať finančný bonus!
• K dispozícii Vám bude do budúcna aj kariérny kouč, ktorý Vám pomôže so smerovaním Vašej kariéry u nás
• Pre najmenších členov Vašej rodiny máme k dispozícii detský kútik

Na podporu „Work Life Balance“ poskytujeme našim zamestnancom:

• MultiSport kartu
• Dni voľna navyše pri životných udalostiach (narodenie dieťaťa, sťahovanie, životné jubileum)
• Možnosť využitia služby čistiarne oblečenia priamo v budove
• Zaujímavé prednášky na rôzne témy (od bankových trendov, po oblasti zdravia a zdravého životného štýlu)

Ďalšie benefity Vám radi predstavíme na osobnom stretnutí.

V prípade, že máte záujem o túto pozíciu, kliknite na tlačidlo "Poslať životopis", vyplňte svoje osobné údaje a pripojte životopis.

Požiadavky na zamestnanca:

• vysokoškolské vzdelanie II. Stupňa  matematického, ekonomického alebo technického smeru, 
• angličtina na úrovni minimálne B1, 
• znalosť MS Office /MS EXCEL expert/, 
• znalosť aspoň jedného kampaňového nástroja (UNICA Campaign, Bloomreach..atď.),
• znalosť SQL pokročilý, 
• MS Access pokročilý,
• základné znalosti štatistiky
• znalosť kvantitatívnych i kvalitatívnych štatistických metód je vítaná, 
• znalosť dashboardovacích nástrojov napr. Power BI, Qliksense vítaná, 
• schopnosť analytického riešenia zadania - rozdelenia projektu na jednotlivé úlohy a stanovenie postupu riešenia, „problem solving”,
• znalosť z projektov implementácie online kampaňových riešení výhodou.