Recepčná / Recepčný v novom ****hoteli v Bratislave

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

• Privítanie a registrácia hostí pri príchode do hotela, zabezpečenie hladkého a profesionálneho procesu check-in.

• Poskytovanie informácií o službách hotela, okolí a dostupných atrakciách, riešenie otázok a požiadaviek hostí.

• Správa rezervácií a koordinácia s ďalšími oddeleniami hotela pre zabezpečenie bezproblémového pobytu hostí.

• Vedenie administratívnej agendy recepcie vrátane správy platobných transakcií a vystavovania faktúr.

• Monitorovanie bezpečnostných opatrení na recepcii .

• Dodržiavanie štandardov hotela

• Typický deň zahŕňa príjem hostí, spracovanie rezervácií a komunikáciu s ostatnými oddeleniami hotela pre zabezpečenie plynulého chodu prevádzky.

• Pracovná doba je zvyčajne organizovaná v zmenách, ktoré môžu zahŕňať ranné, popoludňajšie a nočné smeny, vrátane víkendov a sviatkov.

Zamestnanecké výhody, benefity:

• Práca v novom modernom kngress a Spa hoteli

• Príjemné pracovné prostredie

• Možnosť kariérneho rastu

• Zamestnanecké zľavy na služby

• Flexibilná pracovná doba

• Pravidelné školenia a kurzy

Požiadavky na zamestnanca:

• Stredoškolské vzdelanie s maturitou je požadované.
• Skúsenosti s prácou na recepcii sú výhodou.
• Výborná znalosť anglického jazyka je nevyhnutná.
• Schopnosť efektívne komunikovať s hosťami a tímom.
• Presnosť a zodpovednosť pri správe rezervácií.
• Základná znalosť práce s hotelovým softvérom.