Customer Service & Sales Support Specialist

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Hľadáme zodpovedného, samostatného a komunikatívneho kolegu alebo kolegyňu, ktorý/á sa stane súčasťou nášho tímu.  Náplň práce zahŕňa každodennú komunikáciu so zákazníkmi, spracovanie objednávok, administratívnu podporu predaja a zabezpečenie plynulého chodu predajne v sídle spoločnosti. Súčasťou pracovných povinností bude aktívny predaj na predajni, dopĺňanie tovaru do regálov, evidencia a ako aj administratívna podpora súvisiaca s predajom.

Zamestnanec bude zároveň pracovať s registračnou pokladňou a platobným terminálom, pričom bude zodpovedný za správne spracovanie platieb a súvisiacu administratívu. Pozícia si vyžaduje precíznosť, spoľahlivosť a zodpovedný prístup k práci.

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

PREDAJŇA:

- predaj zákazníkom, starostlivosť o zákazníkov, riešenie reklamácií, fakturácia, poradenstvo
- starostlivosť o chod predajne
- zodpovednosť za tovar, práca s registračnou pokladňu a platobným terminálom,
- pracovná doba 10.00 - 18.00

ZÁKAZNÍCKY SERVIS:

Spracovávanie objednávok v rámci Slovenska a Európy – máme na starosti aj iné krajiny
• Aktívna komunikácia a kompletný servis ohľadom objednávok, dotazov k produktom, úpravy osobných údajov v systéme a pod.
• Administratívne práce spojené so spracovaním daných objednávok a ich doručením
• Evidencia a archivácia objednávok, objednanie prepravy (vytváranie prepravných štítkov), riešenie reklamácií zo strany zákazníkov
• Komunikácia s materskou spoločnosťou v Malajzii

- znalosť angličtiny na komunikačnej úrovni
- spolupráca s ostatnými oddeleniami

Zamestnanecké výhody, benefity:

• stabilné pracovné miesto v medzinárodnej spoločnosti,
• prácu v menšom priateľskom tíme,
• možnosť rozvíjať jazykové a administratívne zručnosti,
• kontakt s medzinárodným prostredím,
• možnosť nákupu tovarov za zamestnanecké ceny.

Informácie o výberovom konaní:
Obchodná spoločnosť - MLM systém predaja doplnkov stravy, nápojov, produktov osobnej starostlivosti a kozmetických produktov značky DXN. Spoločnosť pôsobí celosvetovo od roku 1993, v súčasnosti na všetkých kontinentoch a na slovenskom trhu je od roku 2011. Opakovane potvrdzuje svoju silnú pozíciu medzi top 100 spoločnosťami priameho predaja na celom svete.

Požiadavky na zamestnanca:

• príjemné a profesionálne vystupovanie voči zákazníkom,
• komunikačné schopnosti a prozákaznícky prístup,
• samostatnosť, spoľahlivosť a zodpovedný prístup k práci,
• základná orientácia v administratíve, fakturácii a práci s internými systémami výhodou,
• skúsenosti s prácou s registračnou pokladňou a platobným terminálom výhodou,
• tímový duch a ochota pomôcť kolegom,
• flexibilita a ochota učiť sa nové veci.