Koordinátor/Koordinátorka recepcie a call centra v medicínskom centre

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Do nášho zdravotného strediska hľadáme  šikovné koordinátorky/koordinátorov, ktoré budú podporovať našu snahu poskytovať nadštandardné služby našim klientom už od prvého kontaktu.

Posuňte komunikáciu s klientmi na vyšší level a prineste im skúsenosť, kvôli ktorej sa k nám budú radi vracať. Môžu sa totiž spoľahnúť na Váš príjemný prístup a vysokú profesionalitu, za ktorú Vás veľmi radi nadštandardne odmeníme.

Vašou náplňou práce bude:

• Zodpovednosť za chod recepcie – uvítanie klientov, registrácia a usmernenie na vyšetrenia, správne načasovanie vyšetrení, informovanie sestier a lekárov, prijímanie platieb za vyšetrenia.
• Správa klientského centra – telefonická a e-mailová komunikácia s klientmi ohľadom cien, platieb, termínov konzultácií a vyšetrení, zmlúv a podobne.
• Práca s interným informačným systémom spoločnosti.
• Zakladanie lekárskej karty.
• Práca s pokladňou a agenda okolo pokladne vrátane obsluhy platobného terminálu.
• Starostlivosť o priestory recepcie, správa e-mailovej a poštovej korešpondencie, preberanie zásielok od kuriéra.
• Reporty o vykonanej práci.
• Podpora pre manažment zdravotného strediska a operations team.
  

Zamestnanecké výhody, benefity:

• ​Stabilné zamestnanie a príjemné pracovné prostredie,
• Máte k dispozícii moderné pracovné prostredie v Bratislave, s výbornou dostupnosťou.
• Zmeny bez nočných služieb.
• Pohodlný pracovný rozvrh.
• Školenie našimi trénermi.
  
• Priateľský personál.
• Bonusový systém.
• Multisport karta.
• Kariérny rast.

Informácie o výberovom konaní:
Ak máte skúsenosti a ambície stať sa naším kolegom, dajte nám o sebe vedieť a zašlite nám svoj štruktúrovaný životopis spolu so súhlasom so spracovaním osobných údajov.

Vopred ďakujeme za Váš záujem. Všetky životopisy budú starostlivo posúdené, kontaktovať budeme iba uchádzačov, ktorí najlepšie vyhovujú požiadavkám na inzerovanú pracovnú pozíciu.

Požiadavky na zamestnanca:

Zdvorilá komunikácia a profesionálne vystupovanie,

Trpezlivosť, empatický a proklientský prístup,

Vysoká úroveň spoľahlivosti a zodpovednosti, samostatnosť

Znalosť ruštiny alebo ukrajinčiny bude výhodou.