Account manažér pre korporátnych klientov

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

• Starostlivosť o pridelených korporátnych klientov a budovanie dlhodobých vzťahov.

• Aktívna komunikácia s klientmi (osobná, telefonická, e-mailová) s cieľom zabezpečiť spokojnosť s jazykovým vzdelávaním.

• Overovanie spokojnosti so službami a lektormi, riešenie požiadaviek a návrh vhodných riešení.

• Administratívna podpora: dochádzka, fakturácia, príprava reportov a prehľadov pre klientov.

• Zodpovednosť za plnenie cieľov a finančné riadenie prideleného segmentu.

• Úzka spolupráca s obchodným tímom a lektormi pri zabezpečení kvality poskytovaných služieb.

Zamestnanecké výhody, benefity:

• Flexibilná forma práce: možnosť práce z domu, z office alebo hybridne.

• Prostredie stabilného tímu, kde sa ľudia navzájom podržia (priemerná dĺžka spolupráce 8–10 rokov).

• Neformálna firemná kultúra – ľudská, partnerská, s dôrazom na hľadanie riešení.

• Priestor na samostatnosť a dôveru – ak prijmeš zodpovednosť, dostaneš aj slobodu.

• Firemné vzdelávanie, možnosť zdokonaľovať sa v jazykoch.

Informácie o výberovom konaní:
Do nášho tímu hľadáme človeka na dlhodobú spoluprácu. Ak vás pozícia zaujala, pošlite nám svoj životopis a krátky motivačný list. Budeme vás kontaktovať s ďalšími krokmi.

Požiadavky na zamestnanca:

• Výborné komunikačné a organizačné schopnosti.

• Schopnosť samostatne riešiť situácie a niesť zodpovednosť.

• Spoľahlivosť, orientácia na klienta a hľadanie riešení.

• Zvládanie administratívy a práce s internými systémami.

• Proaktívny a partnerský prístup k práci.