Recepčná

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

1. Komunikácia s pacientami a klientami:

• Privítanie pacientov a návštevníkov
• Poskytovanie základných informácií o službách a cenách
• Telefonická a e-mailová komunikácia
• ​Riešenie základných problémov a sťažností​
  

2. Administratívne úlohy

• Registrácia a objednávanie pacientov na vyšetrenia, vrátane vystavovania registračných kariet a pomoci pacientom pri registrácii
• Aktualizácia pacientskych údajov v IS
• Práca so zdravotníckym informačným systémom
• Správa kalendárov, plánovanie stretnutí
• Nahrávanie externej snímkovej dokumentácie z externého nosiča zdravotníckeho
• informačného systému
• Odosielanie internej snímkovej dokumentácie na externé rádiologické pracoviská 
  
• Riešenie základných problémov a sťažností
• Distribúcia a spracovávanie korešpondencie

3. Koordinácia s lekármi a so zdravotníckym personálom

• Usmerňovanie pacientov k ordináciám a vyšetrovacím miestnostiam
• Poskytovanie informácii o lekároch, sestrách /čísla ambulancií, kontakty na ambulanciu, neprítomnosť/

4. Práca s pokladňou

• Prijímanie platieb za vyšetrenia a služby
• Vystavovanie pokladničných dokladov

5. Dodržiavanie hygienických a bezpečnostných predpisov

• Udržiavanie čistoty a poriadku recepcie
• Dezinfekcia pracovného priestoru
• Dodržiavanie pravidiel ochrany osobných údajov (GDPR)

6. Vykonávanie ďalších úloh podľa pokynov nadriadeného

Zamestnanecké výhody, benefity:

• - príspevok organizácie na doplnkové dôchodkové sporenie, III. Pilier,
• - príspevok organizácie 50% na MultiSport karty,
• - poskytnutie rekondičných a relaxačných pobytov pre zamestnancov s príspevkom zo sociálneho fondu,
• - stravovanie v zamestnaneckej jedálni za 1,80 €,
• - zľavy v lekárni pre zamestnancov.

Informácie o výberovom konaní:
Vopred ďakujeme všetkým uchádzačom za prejavený záujem pracovať v našej spoločnosti. Všetky životopisy budú starostlivo posúdené z hľadiska požadovaných kritérií. Z kapacitných dôvodov budeme kontaktovať len vybraných uchádzačov.

Požiadavky na zamestnanca:

• empatický a profesionálny prístup k pacientom/klientom
• kvalitné komunikačné schopnosti
• organizačné schopnosti
• odolnosť voči stresu
• schopnosť pracovať samostatne aj v kolektíve
• diskrétnosť a spoľahlivosť
• ochota učiť sa nové informácie