Night Agent – agent autopožičovne AVIS | Letisko Bratislava

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Hľadáme posilu na večerné a nočné zmeny na našej pobočke BTS!

Ak si komunikatívny/á, príjemný/á, máš pozitívny prístup a rád/a pracuješ s ľuďmi, u nás sa budeš cítiť ako ryba vo vode. Vyhovuje ti práca vo večerných a nočných hodinách a vieš pracovať samostatne? Pridaj sa k nám a postaraj sa o to, aby naši klienti začali alebo ukončili svoj prenájom bez problémov aj v neskorých hodinách.

Čaká ťa kontakt so zákazníkmi z celého sveta, práca s autami a zodpovednosť za plynulý priebeh večernej a nočnej prevádzky.

Kedy budeš pracovať?

• Konkrétne pracovné dni sa rozdelia medzi členov tímu podľa vopred pripraveného rozpisu — uvedené časy predstavujú rozsah služieb, nie povinnosť jedného človeka pracovať každý deň.

Čo bude tvojou hlavnou náplňou práce?

• aktívny predaj služieb autopožičovne a starostlivosť o zákazníkov počas večerných a nočných hodín

• odovzdávanie vozidiel klientom a ich následné preberanie vrátane kontroly stavu, zaznamenania prípadných poškodení a fotodokumentácie

• komunikácia so slovenskými a zahraničnými klientmi osobne, telefonicky a prostredníctvom e-mailu

• príprava a spracovanie nájomných zmlúv, práca s rezerváciami, platbami a depozitmi podľa interných postupov

• každodenná komunikácia a spolupráca s tímom vrátane prevzatia informácií od dennej zmeny a odovzdania prehľadu pre ranný tím

• administratívne úlohy spojené s prevádzkou

• riešenie bežných prevádzkových situácií, napríklad meškania klientov alebo zmien rezervácií, v rámci stanovených právomocí

• zodpovednosť za hladký chod a reprezentáciu pobočky počas svojej zmeny a dodržiavanie bezpečnostných postupov pri prenájme vozidiel

Ak hľadáš prácu, kde sa môžeš realizovať, byť v kontakte s ľuďmi a zároveň pracovať s autami, a vyhovujú ti večerné a nočné zmeny, ozvi sa nám. Radi ťa spoznáme!

Zamestnanecké výhody, benefity:

Čo ti ponúkame? Stabilné zázemie a férové ohodnotenie večernej a nočnej práce

U nás si ceníme šikovných a ambicióznych ľudí, preto ti ponúkame prostredie, v ktorom môžeš rásť – odborne aj profesionálne. Okrem motivujúceho finančného ohodnotenia získaš fixný plat doplnený pravidelnými odmenami.

Na prácu ťa zaškolíme — naučíš sa pracovať s rezervačným systémom, pripravovať zmluvy, kontrolovať vozidlá a zvládať situácie, s ktorými sa pri prenájme stretneš.

Čaká ťa mladý, dynamický a priateľský kolektív, ktorý si zakladá na spolupráci a dobrom pracovnom prostredí, ako aj rôzne spoločné aktivity vrátane minimálne troch teambuildingov ročne.

Motiváciu ti dodajú aj ocenenia Zamestnanec roka – či už na základe hlasovania kolegov alebo rozhodnutia majiteľa firmy. Navyše získaš balík firemných benefitov v hodnote 450 €, ktorý zahŕňa aj preplatenie poistenia zodpovednosti za škodu (do 150 €) pre zamestnancov pracujúcich so služobnými autami.

Ako súčasť tímu budeš mať aj 50 % zľavu na prenájom vozidla pri krátkodobom nájme mimo hlavnej sezóny, atraktívne bonusy za odporučenie nového kolegu (300 € pre zamestnanca, 500 € pre stredný manažment, 1 000 € pre vyšší manažment) a množstvo špeciálnych zliav na značky ako Gorenje, Philips, Samsung či Miele.

Vážime si lojálnych ľudí – preto po 10 rokoch práce u nás získaš odmenu 1 000 € a po 20 rokoch až 2 500 €.

Ak chceš pracovať v stabilnej spoločnosti, ktorá si svojich ľudí váži, toto môže byť miesto presne pre teba.

Požiadavky na zamestnanca:

Koho hľadáme?

Hľadáme človeka, ktorý bude našu pobočku reprezentovať s profesionálnym prístupom a prirodzenou energiou. Očakávame zodpovednosť a spoľahlivosť, ktoré sú základom tejto pozície. Dôležitý je aj pozitívny a proklientský prístup, vďaka ktorému si zákazníci odnesú skvelý zážitok z našich služieb.

Pri večernej a nočnej práci je pre nás dôležité najmä:

• schopnosť samostatne si organizovať prácu a rozhodovať sa v rámci dohodnutých pravidiel

• dôslednosť pri kontrole vozidiel, dokladov, platieb a depozitov

• pokojné a profesionálne vystupovanie aj pri unavenom klientovi, meškaní letu alebo nečakanej komplikácii

• schopnosť komunikovať v angličtine a zrozumiteľne vysvetliť podmienky prenájmu

• spoľahlivá dochádzka a pripravenosť pracovať podľa rozpisu aj cez víkendy

• ochota dodržiavať bezpečnostné postupy a včas požiadať o pomoc pri situáciách presahujúcich tvoje právomoci

Skúsenosti z autopožičovne, hotelovej recepcie, letiskových služieb alebo zákazníckeho servisu sú výhodou, nie podmienkou.

Ak máš záujem kariérne rásť, rád komunikuješ, vieš si poradiť aj v rýchlo sa meniacich situáciách a zvládaš stres s prehľadom, budeš u nás ako doma. Zároveň dbáme na reprezentatívne a príjemné vystupovanie, ktoré buduje dôveru a profesionalitu značky.

Vodičský preukaz:
B