Driving Experience Specialist (s Nemčinou)

Dnešné

ARVAL COMPETENCE CENTER

Pribinova, Bratislava, Slovensko

Vzdialenosť od teba uvidíš po zadaní adresy vo výpise ponúk.

Plat

od 1 640 € hrubého

Úväzok

Práca na plný úväzok

Vzdelanie

Odborné vyučenie bez maturity

Jazyky

Nemčina (Pokročilá)

Zaradené

Administratíva, Zákaznícka podpora, Administratívny pracovník, referent, Asistent, Telefonický operátor, Helpdesk operátor, Špecialista podpory zákazníkov

O pozícii

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
* For the English job description, click “Apply for a job”.

Chceš pracovať v dynamickom tíme v moderných priestoroch v centre Bratislavy? Baví ťa komunikácia v nemčine a chceš byť súčasťou nášho tímu, ktorý sa stará o vodičov a vozový park Arval v zahraničí?

Stručný opis našej spoločnosti – ARVAL COMPETENCE CENTER
Sme súčasťou nadnárodnej bankovej skupiny BNP Paribas a na Slovensku pôsobíme ako organizačná zložka Arval Slovakia od roku 2015. Našou hlavnou úlohou je poskytovať podporu spoločnostiam skupiny Arval BNP Paribas. Arval BNP Paribas je poskytovateľ operatívneho leasingu v 30 krajinách sveta. Jedna časť spoločnosti je práve tvorená oddelením Operations ktorého súčasť je aj call centrum a komunikácia s vodičmi.

Hlavné zodpovednosti:

Budeš prvým kontaktným bodom pre vodičov, ktorým budeš denne pomáhať riešiť rôzne situácie na cestách.

Vďaka tvojim organizačným schopnostiam a odborným znalostiam sa na teba budú vodiči môcť spoľahnúť pri návšteve servisu, nahlasovaní škôd alebo riešení problémov.

Aj keď budú tvoji klienti vzdialení stovky kilometrov, budú sa môcť spoľahnúť na tvoju pomoc pri predĺžení platnosti palivovej karty, odporúčaní vhodného servisu, zabezpečení odťahu alebo asistenčných služieb či nasmerovaní na výmenu pneumatík.

Priestor dostanú aj tvoje inovatívne nápady – zapojíš sa do procesov, rôznych zlepšení a realizácie vlastných návrhov.

Hľadáme kandidátov, ktorí majú:

Plynulú znalosť nemčiny (ústne aj písomne), keďže budeš podporovať región DACH

Výborné komunikačné schopnosti – denne budeš v kontakte s vodičmi a pomáhať im prekonávať rôzne prekážky :)

Skúsenosti so zákazníckou podporou alebo inou pozíciou zameranou na front-office komunikáciu

Prozákaznícky prístup, trpezlivosť a asertivitu :)

Zamestnanecké výhody, benefity:

Výkonnostný bonus

Ročné prehodnotenie mzdy

Benefitný program Cafeteria.sk

Príspevok na stravovanie – 8 € kredit za každý odpracovaný deň

Multisport karta na aktívne trávenie voľného času

Referral bonus

Náhrada mzdy počas PN vo výške 80 %

Bonusová dovolenka

2 sick days ročne

Flexibilný pracovný čas

Fruit Days – čerstvé ovocie doručované denne do kancelárie

Životné poistenie

Možnosť práce z domu (Home Office)

Teambuildingy, Family Day, vianočný večierok, Health Awareness Day a ďalšie spoločenské podujatia na podporu tímovej spolupráce a firemnej kultúry Arval

Požiadavky na zamestnanca:
• silná orientácia na služby zákazníkom / pro-zákaznícky prístup
• ochota učiť sa/rozvíjať sa
• dobré komunikačné schopnosti (ústne a písomne)
• pozitívny-kritický postoj
• tímový hráč
• schopnosť vnímať potreby klienta
• flexibilita voči kolegom
• organizačné zručnosti
• analytické schopnosti
• schopnosť reagovať

Odpovedať na ponuku

Alebo skús mobilnú apku

Uvidíš ponuky vo svojom okolí a všetky svoje odpovede budeš mať vždy poruke

Naskenuj kód

V Práci za rohom máš najväčšiu šancu nájsť si prácu blízko domova a prestať dochádzať. Vyberaj z voľných miest a brigád po celom Slovensku, napríklad v lokalitách Bratislava, Košice, Prešov, Žilina, Banská Bystrica, Nitra, Trnava, Trenčín a mnohých ďalších.

Používame cookies, pozri Podmienky služby. A tiež chránime tvoje osobné údaje, pozri Zásady ochrany súkromia. Viac o reklame na portáloch Alma Career a transparentnosti si môžete prečítať na našej Informačnej stránke. Tu je naša Technická špecifikácia.