Education Backoffice Asistent - administratívny pracovnik v oblasti vzdelávania

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Organizácia a logistické zabezpečenie školení

• Komplexný manažment kurzov: Plánovanie termínov, kapacitné zabezpečenie a koordinácia celého cyklu vzdelávacích aktivít.

• Logistika a technická podpora: Príprava školiacich priestorov, technické zabezpečenie, distribúcia študijných materiálov a koordinácia cateringu.

• Ukončenie vzdelávania: Vyhodnocovanie dotazníkov spätnej väzby od účastníkov a vystavovanie oficiálnych osvedčení/certifikátov.

Komunikácia a klientsky servis​

• Zákaznícka podpora: Prvý kontakt pre účastníkov kurzov, lektorov a firemných klientov.

• Manažment dopytov: Vybavovanie, evidencia a spracovanie objednávok a prichádzajúcich kontaktných formulárov.

Administratíva a projektové riadenie

• Projektová koordinácia: Sledovanie projektových harmonogramov, kontrola termínov a spolupráca s interným tímom aj externými partnermi.

• Správa CRM systému: Evidencia klientov, kurzov, objednávok a udržiavanie aktuálnej databázy.

• Finančná a projektová administratíva: Príprava cenových ponúk, fakturácia, spracovanie podkladov a reporting pre potreby projektov.

• Office management: Zabezpečovanie hladkého chodu kancelárie a operatívne riešenie ad-hoc úloh.

Marketing a budovanie značky

• Správa sociálnych sietí: Tvorba obsahu a propagácia aktivít spoločnosti na sociálnych sieťach, s primárnym zameraním na sieť LinkedIn.

• Content marketing: Písanie a publikovanie odborných článkov na blog a príprava pravidelných e-mailových kampaní (newslettrov).

• Webový manažment: Administrácia webovej stránky (aktualizácia termínov školení, správa obsahu a objednávkového systému).

• Event marketing: Reprezentácia spoločnosti na konferenciách a networkingových podujatiach, otváranie školení a tvorba foto/video dokumentácie pre marketingové účely.

Zamestnanecké výhody, benefity:

• Príjemná a priateľská pracovná atmosféra v stabilnom a podporujúcom tíme

• Služobné vozidlo k dispozícii

• Spoločné obedy podporujúce tímového ducha

• Práca v nových, moderných a reprezentatívnych priestoroch

• Zaujímavé teambuildingové a firemné aktivity

• Priestor na sebarealizáciu a uplatnenie kreatívnych nápadov

• Možnosť kariérneho rastu a odborného rozvoja

• Prístup k internému aj externému vzdelávaniu a školeniam

Informácie o výberovom konaní:
- Spoločnosť si vyhradzuje kontaktovať len uchádzačov, ktorí budú spĺňať požadované zručnosti a zašlú emailom svoj životopis.
- Výberové konanie môže byť viackolové - pozostáva z osobného pohovoru a krátkej praktickej úlohy.

Požiadavky na zamestnanca:

Odborné predpoklady

• Skúsenosť s plánovaním a organizáciou školení, eventov alebo projektov (výhodou)

• Základná orientácia v projektovom riadení a práci s harmonogrammi

• Skúsenosť s administratívou, evidenciou a reportingom

• Prax s CRM systémom alebo schopnosť rýchlo sa adaptovať na nový systém

• Základné znalosti fakturácie, prípravy cenových ponúk a práce s objednávkami

• Skúsenosť s prácou v systéme webovej stránky (CMS) výhodou

Komunikačné a organizačné zručnosti

• Výborné organizačné schopnosti a schopnosť plánovať viacero aktivít súčasne

• Samostatnosť a zodpovedný prístup k plneniu úloh

• Profesionálna a kultivovaná komunikácia s klientmi, lektormi a účastníkmi školení

• Schopnosť koordinovať interných aj externých partnerov

• Zmysel pre detail a dôslednosť pri dodržiavaní termínov

Marketingové a obsahové zručnosti

• Základná orientácia v online marketingu a propagácii na sociálnych sieťach (Facebook, LinkedIn)

• Schopnosť pripravovať jednoduchý marketingový obsah (príspevky, e-maily, články)

• Skúsenosť s e-mailovými kampaňami a newslettermi výhodou

• Základy tvorby fotodokumentácie a videí na marketingové účely (mobil, základné úpravy)

Technické a digitálne zručnosti

• Pokročilá znalosť MS Office alebo Google Workspace (najmä Excel/Sheets)

• Práca s online nástrojmi na plánovanie, komunikáciu a evidenciu

• Technická zdatnosť pri zabezpečení priebehu školení (prezenčné aj online formy)

Osobnostné predpoklady

• Proaktívny a flexibilný prístup ( nutná prítomnosť na pracovisku počas konania kurzov od 8:00 hod - 17:30 hod.)

• Schopnosť pracovať pod tlakom a zvládať viacero úloh naraz

• Kreativita a ochota prichádzať s novými nápadmi

• Záujem o vzdelávanie, osobný a profesijný rozvoj

Vodičský preukaz:
B