Špecialista leteckej nákladnej prepravy - zákaznícky servis

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Táto príležitosť je pre vhodná pre niekoho, kto hľadá rodinnú atmosféru a neformálnu kultúru s výhodami korporátneho prostredia. Ideálne pre človeka s viacročnou skúsenosťou v oblasti nákladnej leteckej prepravy s aktívnou angličtinou.

• Cieľom tejto pozície je zabezpečovanie leteckých prepráv, riešenie požiadaviek biznis partnerov a aktívnu komunikáciu s nimi. Budete sa starať o ich spokojnosť, zdieľanie informácií a hľadanie riešení.

• Okrem spolupráce s pridelenými zákazníkmi Vás čaká aj každodenná práca s viacerými systémami. Je potrebné, aby dáta v systémoch boli aktuálne a správne.

• Budete zodpovedný za  riadenie celého špedičného prípadu avsak doraz je na nas zakaznicky servis.

• Popri práci s klientami a dodavatelmi bude mimoriadne dôležitá aj Vaša spolupráca s tímami naprieč firmou.

• Vaše skúsenosti a zručnosti sú dôležité, ale nemenej dôležité je Vaše nastavenie, drive a motivácia. Hľadáme parťáka, ktorý sa pridá k zohratému tímu.

Našli ste sa v popise a chcete to s nami skúsiť? Zašlite nám svoje CV.

Zamestnanecké výhody, benefity:

​• vzdelávanie a odborný rast - naši zamestnanci majú k dispozícii elektronickú knižnicu, e-learningový modul vzdelávania, interné aj externé školenia a mnoho iného,
​• až do 70% z hodnoty kurzu na jazykové vzdelávanie vraciame späť,
​• 5 dní extra dovolenky nad rámec zákona - vieme, že oddych je dôležitý,
​• až do výšky 87,5€ mesačne na dochádzanie do práce,
​• karta Multisport - pre každého, kto má rád pohyb (príspevok na kartu Multisport),
• pitný režim – na pracovisku je k dispozícii čaj, káva a vodomat,
​• firemné akcie a teambuildingy organizujeme pravidelne,
​• 40€ príspevok na zdravie,
​• masáž pre každého v niektorom z našich zmluvných zariadení,
​• duševné zdravie - poskytujeme poradenstvo pre všetkých zamestnancov,
​• parkovacie miesta sú k dispozícii pre každého,
​• moderné priestory, kde ide práca od ruky,
​• sme stabilný zamestnávateľ s dlhoročnou tradíciou, na Slovensku pôsobíme od roku 1991,
​• home office je už bežnou súčasťou našej práce, zároveň prispievame na doma minuté energie a internet,
​• príspevok na rekreáciu môže čerpať každý zamestnanec už po prvom odpracovanom roku.​

Informácie o výberovom konaní:
Ďakujeme všetkým záujemcom o prácu v našej spoločnosti, na Vašu žiadosť o zamestnanie odpovieme v najskoršom možnom termíne.

Požiadavky na zamestnanca:

• aktívna znalosť anglického jazyka,
• predošlé pracovné skúsenosti z oblasti nákladnej leteckej prepravy minimálne 3r,
• výborné komunikačné schopnosti a pro-zákaznícky prístup,
• zodpovedný a proaktívny prístup k práci,
• vysoké pracovné nasadenie a zmysel pre naliehavosť riešenia problémov,
• samostatnosť, rozhodnosť, dôslednosť,
• vysoká miera empatie voči kolegom a zákazníkom,
• schopnosť udržať si motiváciu aj v náročných situáciách,
• schopnosť prebrať zodpovednosť za svoje rozhodnutia a činy,
• schopnosť vysporiadať sa so zmenami a prispôsobiť sa novým pracovným štruktúram, postupom alebo požiadavkám.