Zákaznícka podpora - internetový e-shop
Stále hľadajú
TELOMAR, s.r.o.
Košický kraj, Slovensko
Vzdialenosť od teba uvidíš po zadaní adresy vo výpise ponúk.
Plat
6,20 - 9,20 €/hodina hrubého
(horná hranica môže byť aj vyššia, závisí na množstve vybavených e-mailov a hovorov)
Zmluva
Dohoda o vykonaní práce, Práca na živnostenský list/IČO
Vzdelanie
Stredoškolské alebo odborné vyučenie s maturitou
Jazyky
Maďarčina (Výborná), Čeština (Výborná), Slovenčina (Výborná)
Zaradené
Administratíva, Zákaznícka podpora, Administratívny pracovník, referent, Telefonický operátor, Špecialista podpory zákazníkov
O pozícii
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
Zákazníci nás kontaktujú so žiadosťou o pomoc telefonicky/e-mailom. (Pasívna komunikácia ->zákazníci kontaktujú nás, nie my ich!)
Komplexná podpora pre zákazníka (Pomoc s registráciou účtu, úhradou objednávky, výberom spôsobu doručenia)
Reklamácie objednávok (Nedoručená objednávka, poškodená objednávka, nekompletná objednávka)
Komunikácia ohľadne zmeny termínu doručenia, miesta doručenia objednávky.
Spôsob komunikácie: Telefonicky/e-mail/chat/whatsapp.
Práca na PC v prostredí SalesForce, SAP, Daktela, web, e-mail.
Bežná kancelárska a administratívna práca (Google Workspace).
Ústretové správanie voči zákazníkom, zodpovedný prístup, precíznosť spracovania.
Zamestnanecké výhody, benefity:
Možnosť práce z domu (po zaškolení)
Vlastné plánovanie zmien v ľubovoľnom čase medzi 06:00 - 22:00
Pri vzájomnej spokojnosti možnosť individuálnych pracovných zmien (4hod, 5hod, 6hod...)
Pri vzájomnej spokojnosti možnosť delených pracovných zmien -> príklad (06:00 - 10:00 a následne 14:00 - 18:00)
Zabezpečenie pracovnej techniky (PC/notebook)
Práca v mladom kolektíve
Informácie o výberovom konaní:
V prípade ak máte o danú pozíciu záujem, zašlite svoju žiadosť prostredníctvom tlačidla "Poslať spoločnosti životopis"
Podmienkou pre zaradenie do výberového konania je zaslanie životopisu.
Vybraný kandidáti budú pozvaný na osobný pohovor.
Následné zaškolenie v Košiciach (cca 1 mesiac), po úspešnom absolvovaní kombinácia práce v kancelárií a homeoffice.
Požiadavky na zamestnanca:
Jazykové znalosti: slovenčina alebo čeština alebo maďarčina na úrovni materského jazyka.
Dobré komunikačné schopnosti (hovorenou aj písanou formou).
Dobrá znalosť práce na PC.
Spoľahlivosť, zodpovednosť, precíznosť.
Strojopis - výhodou
Minimálne tri pracovné zmeny (24 hodín) týždenne sú podmienkou.
Pri práci formou homeofficu (ľubovoľná kombinácia ranných 8:00-16:30, alebo poobedňajších 13:30-22:00 pracovných zmien), u špičkových pracovníkov možnosť individuálnych pracovných zmien (väčšia variabilita dĺžky pracovnej zmeny, prípadne jej začiatku a konca).
Zaškolenie prebieha v KOŠICIACH.
Počas zaškolenia je nutná Vaša účasť.
Nefajčiar/ nefajčiarka.
Iba záujemci starší ako 18 rokov.
Vhodné pre študentov VŠ (SR alebo ČR, prípadne krajín EÚ, pokiaľ máte jazykové znalosti na úrovni materinského jazyka slovenského/českého).
Dlhodobá spolupráca (vhodné aj počas celej doby štúdia, prípadne materskej dovolenky a pod.).
Vhodné pre mužov aj ženy.
Vlastné plánovanie pracovných zmien na mesiac vopred.
Výber pracovných zmien od pondelka do piatka, občas možnosť (nie povinnosť) pracovať v sobotu, nedeľu a sviatky.
Možnosť predĺžených pracovných zmien (12 hodín).
Pri dodržaní minimálne 3 zmeny týždenne je hodinová sadzba 6,20€/hod. (Prvých 5 pracovných zmien tréningu je za 5,10€/hod.).
Pri plnom zaškolení pracovníka (cca po mesiaci práce) výhodné hodnotenie na základe počtu spracovaných úloh (až 9,20€/hod.).
Alebo skús mobilnú apku
Uvidíš ponuky vo svojom okolí a všetky svoje odpovede budeš mať vždy poruke
Naskenuj kód
V Práci za rohom máš najväčšiu šancu nájsť si prácu blízko domova a prestať dochádzať. Vyberaj z voľných miest a brigád po celom Slovensku, napríklad v lokalitách Bratislava, Košice, Prešov, Žilina, Banská Bystrica, Nitra, Trnava, Trenčín a mnohých ďalších.
Používame cookies, pozri Podmienky služby. A tiež chránime tvoje osobné údaje, pozri Zásady ochrany súkromia. Viac o reklame na portáloch Alma Career a transparentnosti si môžete prečítať na našej Informačnej stránke. Tu je naša Technická špecifikácia.