Digital Business Solution Professional (m/ž)

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Hľadáme Application Ownera/Ownerku so zameraním na kryptografické komponenty a služby, ktorý prevezme zodpovednosť za ich stabilitu, rozvoj a dlhodobú udržateľnosť.

Náplňou práce bude: 

• Zodpovednosť za end-to-end výkonnosť pridelených aplikácií.
• Hlavný kontakt pre biznis používateľov, IT tímy a externých dodávateľov v súvislosti s problémami a požiadavkami týkajúcimi sa aplikácií.
• Koordinácia nových požiadaviek v oblasti kryptografie od produktových tímov vrátane upresnenia požiadaviek, prioritizácie a plánovania dodania.
• 3. úroveň podpory podľa SLA, vrátane riešenia incidentov, analýzy koreňovej príčiny a kontinuálneho zlepšovania.
• Implementácia požiadaviek na základe definovaných štandardov a technologického stacku; tvorba znovupoužiteľných riešení a automatizácií.
• Produktové vlastníctvo vyvinutých kryptografických komponentov a služieb vrátane správy životného cyklu, roadmapy a zabezpečenia kvality.
• Dohľad nad každodennými podpornými aktivitami a zabezpečenie včasného riešenia problémov používateľov.
• Spolupráca s tímami infraštruktúry, bezpečnosti, vývoja a prevádzky na udržiavaní zdravia aplikácie.
• Riadenie vzťahov so softvérovými dodávateľmi a poskytovateľmi služieb, vrátane eskalácií a service review.
• Údržba dokumentácie aplikácie, vrátane podporných postupov, procesných tokov a knowledge článkov.
• Zabezpečenie, aby bola aplikácia naďalej v súlade s biznis potrebami, technickými štandardmi a governance požiadavkami.

Zamestnanecké výhody, benefity:

• 13. a 14. plat vyplácaný podľa interných predpisov
• Ročná variabilná zložka mzdy a osobné ohodnotenie podľa ustanovení Kolektívnej zmluvy
• Schaeffler bonus podľa ustanovení Kolektívnej zmluvy
• Príspevok do III. piliera dôchodkového sporenia
• Príspevok na presťahovanie vyplácaný počas 1. roka
• Každoročná valorizácia miezd
• Odmeňovanie za zlepšovacie návrhy
• Ocenenie najlepších zamestnancov
• 37,5 hod. pracovný týždeň
• Pružná pracovná doba s možnosťou využitia home office podľa firemných štandardov
• Možnosť využitia nadčasov na čerpanie náhradného voľna
• Komplexný program zaškolenia a možnosť kariérneho rastu
• Pracovné podmienky zabezpečené vo vysokom štandarde
• Atraktívny sociálny program (pitný režim, letné tábory pre deti zamestnancov)
• Firemné podujatia pre zamestnancov a ich rodinných príslušníkov

Požiadavky na zamestnanca:

• Skúsenosti s podporou a prevádzkou aplikácií
• Znalosť 3. úrovne podpory a incident managementu
• Schopnosť koordinovať požiadavky medzi biznisom, IT a dodávateľmi
• Skúsenosti s analýzou koreňovej príčiny a riešením problémov
• Technické zručnosti pri implementácii riešení a automatizácií
• Skúsenosti s údržbou dokumentácie a procesov
• Silné komunikačné a koordinačné schopnosti
• Ownership mindset so zameraním na SLA, kvalitu a kontinuálne zlepšovanie
• Skúsenosti s kryptografickými riešeniami a oblasťou bezpečnosti sú výhodou
• Anglický jazyk na komunikatívnej úrovni